La Delegacion

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Lectura: La delegación de autoridad: El vestido nuevo del emperador.

Al contrario de la reingeniería, la delegación de autoridad busca que los empleados se encuentren altamente motivados para lograr un alto rendimiento en la organización. Si bien es cierto que la reingeniería también logra un alto rendimiento, este no logra generar una motivación interna por parte de los trabajadores, sino externa, lo que conlleva a un rendimiento efímero.

Es interesante saber que el ritmo del trabajo no ha experimentado ninguna transformación, es decir, no ha evolucionado. Para saber el porqué, es necesario hablar del compromiso. El compromiso puede ser interno o externo, pero solo el interno puede permitir la delegación de autoridad. Una persona que está comprometida internamente, lo está por convicción propia y no por cumplir simplemente.

Para poder empezar a aplicar la delegación de autoridad tenemos que considerar lo siguiente:

• La delegación de autoridad tiene sus limitaciones y por lo tanto hay que estar consciente de cuánto es posible lograr.

• No es posible lograr que todos los empleados participen en este proceso.

• Los empleados aborrecen a los ejecutivos que predican el compromiso interno y al mismo tiempo, continúan exigiendo un compromiso externo.

• Los programas de cambio importantes siempre están llenos de contradicciones internas, por lo que será indispensable sacarlas a la luz y afrontarlas.

• El sueldo, a menudo, fomenta el compromiso externo mientras crea una predisposición contra el compromiso interno.

• Hay muchos empleados que simplemente ven la delegación de autoridad como más trabajo.

De acuerdo a lo anterior, es necesario incentivar un ambiente donde los empleados digan lo que sienten, y que no se sientan atemorizados por no estar en lineamiento a las normas u objetivos de la organización.

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