Licenciatura en educación Aportación número 1: Planeación estratégica en la empresa mexicana (RPNET)

[pic 1]

Licenciatura en educación

Aportación número 1: Planeación estratégica en la empresa mexicana (RPNET)

Diaz Cancio Carolina Isabel

Madueño Pacheco Mara Patricia

Valenzuela Montijo José Luis

Planeación estratégica G17 Oct- Nov 2015

Rafael Rivera Cruz

17 de Octubre del 2015, Puerto Peñasco, Son.

Introducción:

El siguiente trabajo se realizó mediante una investigación de una de las empresas de nuestra localidad puerto peñasco sonora, la empresa investigada es RPNET Rocky Point Networks cual es una pequeña empresa de telecomunicaciones que tiene 9 años de servicio en la comunidad, se dará a conocer la misión, visión, valores, historia e información relevante de la empresa.

Desarrollo:

Historia de la empresa:

Es una empresa tecnológica dedicada al desarrollo, integración y comercialización de soluciones software, hardware y telecomunicaciones. Nuestra empresa se creó hace nueve años, cuando fuimos ingresados de instituto tecnológico de puerto peñasco se nos ocurrió asociarnos para  poder abrir nuestra pequeña empresa, es una empresa totalmente familiar el cual nos encargamos nosotros mismo de ella, no contamos con empleados para dar el mejor servicio nosotros mismos  tener instalaciones de calidad en la localidad, con el paso del tiempo hemos tenido los clientes tanto locales y foráneos el cual ha hecho que nuestra empresa   se esté desarrollando poco a poco. Contamos con un equipo de técnicos e ingenieros altamente calificados, certificados y con una amplia experiencia en el diseño e instalación de soluciones de Cableado Estructurado de Voz, Datos y Video, apegados a estándares mundiales. Realizamos el diseño, instalación física y lógica, mantenimiento preventivo y correctivo, certificación y administración de redes de área local, ofreciendo conectividad tanto a nivel de datos como de comunicaciones y de video.

Visión:

Seremos en la actualidad una de as empresas más solicitadas y reconocidas en nuestra localidad, en el área de telecomunicaciones e instalaciones, gracias a nuestro excelente nivel de servicio, calidad, personal humano y recursos tecnológicos de vanguardia y mejor calidad.

Misión:

Somos una empresa que presta servicios en el área de telecomunicación, instalación, asesoría y soporte técnico ágil, dinámico e integral, aportando su cumplimiento, responsabilidad, integridad, rectitud y su alto potencial humano y alta experiencia en este sector de telecomunicación.

Valores:

• Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad con los mismos para satisfacer sus necesidades.
• Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
• Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.
• Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.
• Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.
• Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.

Tipos de planes que implementan:

[pic 2]

Planeación estratégica:

Para nuestra planeación y que nuestra empresa funcione ocupamos hacer un listado de las cosas que ocuparíamos hacer para que si funcionara como:

*saber qué tipo de clientes íbamos a tener

*ubicación de nuestra empresa

*proveedores ya que en nuestra localidad no cuenta

*cuanto íbamos a invertir

*sacar publicación de nuestro negocio.

Conclusión:

Carolina Isabel Diaz Cancio:

En la siguiente investigación se me hace  que esta muy bien ya que mediante la entrevista a los dueños de la empresa se notaban totalmente seguros de las respuestas y es una empresa  muy conocida en la localidad cual ya tiene 9 años de brindar sus servicios, sus planeación esta muy bien ya que vieron las necesidades de los clientes y a eso en parte a hecho que la empresa salga adelante.

...