MARKETING

 Ingreso de Producción de PF(60 a 100)mes

 Anulación de seguros de personas (30 – 40)mes

 Informe Semanal de renuncia s de clientes.

 Llamas telefónicas a clientes (1.980) mes: información de seguros asociados a su Rut, horarios de atención, documentos para adjuntar en formulario N°5 para pagos de IQ, solicitudes vía correo de formularios N°5, entrega de información sobre que documentos se deben adjuntar al momento de traer un pago de beneficios.

 Llamadas telefónicas de agentes (1.800): consulta de asegurados, consultas de empresas, envió de pólizas a sus asegurados, planillas de pagos para envíos a correo, envió de formularios para sus asegurados, información de pólizas vigentes, información de empresas si están operativas.

 Atención a clientes presencial(400 a 500)mes: Pagos de IQ, atención a sus consultas, entrega de liquidaciones de sueldo a pensionados, recepción de documentos para beneficios de hijos de pensionados, anulación de póliza, entrega de información de formularios n°5 y sus documentos adjuntos, entrega de información mortuoria

 Capacitación en Caja (3 horas al día por 1 mes): Recepción de pagos de vida y general, pagos de IQ, cuadratura de caja, entrega de cheques y otros.

 Emisión de caratulas

 Workflow: ingreso de documentos, petición de certificados para pensionados, ingreso de cheques, Ingreso de liquidaciones a pensionados.

 Remplazo a cajera por fuero maternal. (17:30 a 18:30 a la semana)

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