Marketing

RESUMEN

En el siguiente trabajo presentaremos los conceptos básicos de la planeación estratégica de la organización y de la planeación estratégica del marketing.

Entre estos conceptos incluiremos:

El marketing y la planeación

Podemos decir que el marketing, es la frontera entre el mercado y la empresa, los conocimientos que provee el marketing de sucesos actuales y emergentes del mercado son fundamentales para cualquier ejercicio de planeación estratégica.

En un ambiente la estrategia de marketing se relaciona con la intervención de 3 fuerzas (las 3 C estratégicas)

a) Cliente

b) Competencia

c) Compañía

Las estrategias del marketing se enfocan en que la compañía pueda diferenciarse de la competencia y entregar un mejor valor para sus clientes.

Una buena estrategia se caracteriza por:

a) Una clara definición del mercado

b) Una buena interacción entre las fortalezas y las necesidades del mercado

c) Un desempeño superior, con relación a la competencia, en factores que sean críticos para el negocio

Para definir la estrategia de marketing, es necesario tomar tres decisiones:

1) Donde competir (definir el mercado)

2) Como competir (que herramientas se usaran)

3) Cuando competir (si entrar antes de que se establezca una demanda o ya cuando esta este establecida)

Con los conceptos antes mencionados podemos entender la definición concreta de planeación.

Planeación: “decidir hoy la acciones concretas que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable”

Marketing: “es el intercambio voluntario de valor de bienes y/o servicios con el fin de satisfacer necesidades y deseos, sin afectar a terceros”.

Estrategia: “decisiones y criterios por los cuales una organización se orienta hacia la obtención de determinados objetivos”.

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