Normas

 Normas

1. Imagen del organizador. La primera impresión es la que cuenta, y el organizador es el verdadero representante de la empresa. “Lo que los clientes, proveedores, empleados, y todos los públicos piensen del organizador, será lo que piensen de la empresa”. Esto incluye desde su forma de vestir hasta sus gestos o su actitud: “todos los factores que hacen que una persona sea más o menos agradable”.

2. La empresa es la anfitriona. Del primer al último empleado traslada la imagen de empresa. Desde el puesto mínimo hasta los altos mandos.

3. Relación social profesional. “Un directivo, por excelente que sea en su campo de responsabilidad, no lo es del todo si no sabe relacionarse con sus públicos, si no es capaz de trasladar la excelencia de su trabajo a los demás”. Es importante dedicarle tiempo a este aspecto si es necesario. “El que sabe o hace algo y no lo cuenta es como si no lo supiera o no lo hiciera”.

4. Funcionamiento protocolario. Las normas protocolarias de la empresa, preferiblemente estructuradas en torno a un manual interno de protocolo, deben basarse en la imagen, proyección, comunicación, procedimiento y rentabilidad y prestigio de la compañía.

5. Identidad corporativa. La propia identidad de la marca no puede quedar en último término.

6. Eventos coloridos. Es tan importante no aburrir a los invitados por lo que se trata de poner énfasis en colores y diseños coloridos y así lograr que los invitados consideren que ha merecido la pena asistir al evento.

 Reglas

1. Puntualidad

2. Honradez

3. Responsabilidad

4. Uniforme completo

5. El personal no debe ingerir bebidas dentro del evento

6. No levantar una mesa hasta que esté completamente vacía

7. Tener el montaje listo 2 horas antes que inicie el evento

8. Seguir el horario establecido

9. La ración y calidad de comida que sea la misma que se le indico al cliente.

10. El mobiliario este en perfectas condiciones

11. Que la cristalería este bien pulida

12. La mantelería no esté manchada

13. Respetar el horario del evento

 Políticas

 Estándares

Ética (tanto del patrono como del empleador)

Ética en el negocio (De parte de los empleados hacia los clientes)

Estándares de riesgo (Supervisión y equipo adecuado para evitar cualquier tipo de accidentes)

Estándares de calidad (hacia los productos alquilados a nuestros clientes)

Igualdad de Oportunidades (para los empleados de la empresa)

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