Paso a paso keratina

PASO A PASO  KERATINA

1. Lavar el cabello con champú Anti-iones de Marcel-France enjuagar completamente.
2. Eliminar el exceso de humedad en un 90% -100% solo con secador (sin cepillo)
3. Aplicar Prokeratina Lisse tratamiento  cepillado inteligente progresivo ,mechón  por mechón hasta completar el total del cabello  sin tocar cuero cabelludo ,pasar la peinilla para distribuir  bien el  producto.

Dejar el producto en contacto  de 20 a 30 minutos según análisis y diagnostico del cabello  ( FICHA TECNICA)

Cabellos rizados 20 minutos

Cabellos crespos 30 minutos.                                                                                        

1. Cepillar el cabello tomando mechón por mechón hasta completar todo el cabello
2. Planchar el cabello a una temperatura no menor a 200ºC o 392ºF la temperatura de la plancha depende de la porosidad del cabello  a mayor porosidad menor temperatura  pasar la plancha de 2 a 4 veces mechón por mechón hasta completar todo el cabello dejar actuar por 15 minutos
3. Lavar el cabello  con champú anti-iones
4. Aplicar tratamiento leave in de Marcel France  dejar actuar por 5 minutos y enjuagar  completamente
5. Eliminar el exceso de humedad y luego secar hasta un 90% con secador
6. Cepillar o planchar el cabello dependiendo del resultado obtenido hasta este paso y a criterio del profesional

PASO  A PASO BOTOX

1. Lave el cabello con Shampoo alcalino.
2. No aplique crema de enjuague.
3. Remueva el exceso de agua en un 70%.
4. Divida en 4 partes, empezando por la nuca, aplique una línea de BOTOX CAPILAR  a 1 centímetro de la raíz, medios y punta.
5. Peine con peine fino para repartir uniformemente el producto.
6. Deje reposar al menos 20 minutos, peinando cada 8 minutos.
7. Secar con el secador a una temperatura tibia, en un 90%.
8. Pase la plancha en mechas al menos 8 veces a una temperatura máxima a 200c.
9. Si lo necesita, enjuague el cabello y aplique  reconstrucción molecular.
10. El optimo resultado del botox capilar se aprecia después del segundo lavado.

BENEFICIOS

Permanece en el cabello por 40 días

Reduce el frizz

Reduce el volumen

Previene el envejecimiento de la fibra

Renueva el brillo en el cabello

PASO A PASO PERMANENTE

1 Lee detalladamente las instrucciones incluidas en el kit de la permanente antes de comenzar.

2 Lava tu cabello con champú.

3 Usa una toalla para absorber el exceso de humedad de tu cabello. El pelo debe estar húmedo, pero no mojado.

4Coloca una toalla o una capa de peluquería alrededor de tu cuello. Ten a mano una o dos toallas para secar cualquier goteo.

5 Enrolla tu cabello en bigudíes, usando un rociador para mantener el cabello húmedo si se comienza a secar. Asegúrate de colocar bien firme las puntas de cada mechón contra el bigudí para evitar el erizado. Para rizos sueltos, usa bigudíes más grandes. Para rizos apretados, usa bigudíes más pequeños.

6        Aplica Vaselina alrededor de la línea de nacimiento, detrás de cada oreja y alrededor de la nuca. Esto protegerá la piel de la solución de la permanente si gotea del cabello.

7 Presiona el rollo de algodón contra la vaselina, colocándolo detrás de las orejas para que rodee toda la cabeza. Esto agregará protección contra todo goteo.

8 Aplica la solución de la permanente a cada rizo, teniendo la precaución de no saltearte ninguno. Debes aplicar suficiente solución como para saturar el cabello, pero no demasiada para que esté empapado.

9 Deja que la solución permanezca en el cabello durante el tiempo especificado en las instrucciones del kit. Si requiere activación de calor, usa un secador de cabello.

10 Enjuaga el cabello con agua tibia, dejando los bigudíes en su lugar.

11 Aplica la solución neutralizadora a cada rizo. Agrega lo suficiente como para saturar cada rizo y guarda el resto.

12 Con cuidado, retira cada bigudí, tratando de no estirar el cabello.

13 Haz masajes con el resto de la solución neutralizadora en tu cabello.

14 Enjuaga con agua tibia.

15 Aplica un acondicionador sin enjuague si lo indican las instrucciones

ATENCION AL CLIENTE

El nivel de servicio al cliente en un salón de belleza puede hacer o deshacer el futuro del negocio. Los clientes que reciben un servicio superior de tu parte y de tu personal será clientes que probablemente repitan y puede que recomienden tus servicios a otras personas. Por otro lado, los recuerdos de un mal servicio al cliente pueden pasar de largo con rapidez y repercutir negativamente en la cantidad de nuevos clientes que recibas. En una época donde las opiniones y valoraciones de negocios se publican en línea con frecuencia y que millones de personas lo ven, un excelente servicio al cliente es esencial para atraer y retener clientes.        

La clave para la administración de un excelente servicio al cliente comienza con la comprensión de éste. Es importante no llevar a cabo cualquier transacción comercial con los supuestos acerca de lo que tu cliente puede o no querer. Antes de ofrecer tus servicios, habla con tu cliente sobre sus necesidades y expectativas de lo que ella piensa de tu servicio. Haz preguntas para obtener una comprensión completa de lo que tu cliente está buscando, para que ambos estén en la misma página respecto a los resultados y expectativas. Resuelve cualquier duda o pregunta que tu cliente pueda tener y establece un acuerdo sobre los servicios que se llevarán a cabo y cómo van a ser prestados.

Sé honesto con tu cliente

Si tu cliente tiene una necesidad o solicitud sobre tus servicios que simplemente no se pueden cumplir, déjaselo saber de inmediato. No hagas promesas de resultados que no puedas entregar en un esfuerzo por complacer al cliente. Es importante no engañar a tus clientes con una campaña sobre lo que pueden ofrecer tus servicios, sobre todo si éstos no cumplen con las expectativas.        

La amabilidad es la clave de servicio al cliente. Haz que tu cliente se sienta acogido y respetado en todo momento. Seguir otros consejos de servicio al cliente no harán mucho bien si se entregan de una manera que es cortante u hostil. A menudo, la gente recuerda haber recibido lo que necesitaban de un servicio, pero se quejan de la actitud desagradable y negativa del personal, llevándolos a buscar otros lugares para un nuevo proveedor de servicios. Tu cliente debe sentirse lo suficientemente cómodo en tu espacio para querer volver a tu negocio en el futuro.

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