Presentacion

1° PARTE

I- DESCRIPCION DE LA EMPRESA

RLTECH es una compañía peruana dedicada a los suministros de servicios dentro del ámbito de tecnología de la información y comunicación además del desarrollo de soluciones de software.

RLTECH se constituye de un importante grupo de servicios profesionales entre los que figuran la consultoría y asistencia técnica en entornos críticos, desarrollo de proyectos de software, web, comunicaciones. Además, cuenta con un trato personalizado a lo largo de todo el proyecto, lo que contribuye decisivamente a incrementar la rentabilidad y el valor para el cliente.

Misión

Trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con soluciones integrales de valor agregado y profesionalidad, a través de un servicio de calidad y generando un vínculo constante de confianza con nuestros clientes.

Visión

Buscamos consolidarnos como una empresa de tecnología en el ramo de la tecnología de información a nivel nacional e internacional, siendo reconocidos por nuestras acertadas soluciones integrales para nuestros clientes, contribuyendo con su mejoramiento y desarrollo tecnológico.

Competencias Corporativas

- Servicios para pequeñas, medias y grandes empresas

- Personal altamente capacitado y certificado

- Compromiso y confianza con nuestros clientes

- Generamos soluciones con valor y soporte a la gestión

- Enfoque al cliente y a la proyección empresarial

RL TECH

Empresa peruana comprometida con el crecimiento de sus clientes a través de la búsqueda y desarrollo de tecnologías, ofreciendo soluciones para empresas de diversos rubros, especializándose en las que desarrollan proyectos.

ORGANIGRAMA

MEJORA DE PROCESOS

PASO 0

- Estrategia empresarial

Core Business: empresa de Soporte de Tecnología de Información orientada a MyPes y PyMes.

Posicionamiento: RL Tech busca posicionarse como empresa especialista en gestión de TI y soluciones integrales más reconocida de Perú.

- Ventaja Competitiva: Precio/Beneficio servicio más completo a precios más bajos que al competencia.

- Atributo de Valor: Personalización de servicios basados en variedad y adaptabilidad de acuerdo a las necesidades del cliente.

Estrategia Competitiva: Liderazgo en diferenciación de acuerdo a su Ventaja Competitiva y Atributo de Valor.

Posición competitiva: actualmente es seguidor en su rubro, pero RL Tech aspira a convertirse en líder del segmento aumentando su participación de mercado en Mypes y PyMes del Perú.

PASO 1

- Identificación de los objetivos impulsados por el cliente

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