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RESUMEN DEL LIBRO “METAMANAGEMENT”


Enviado por   •  10 de Octubre de 2013  •  9.676 Palabras (39 Páginas)  •  353 Visitas

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RESUMEN DEL LIBRO “METAMANAGEMENT”

LA NUEVA CON-CIENCIA DE LOS NEGOCIOS

TOMO 1: PRINCIPIOS

AUTOR DEL LIBRO FREDY KOFMAN

EDITORIAL: GRANICA

CANTIDAD DE PÁGINAS: 362

CAP 2

RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL

¿Por qué tenemos la tendencia a actuar como víctimas?

De chicos incorporamos que responsable = culpable.

Responsable era ser causante o culpable de algo.

Debemos defender nuestra inocencia desapegándonos del problema.

Pero al uno no ser parte del problema tampoco es parte de la solución.

Aunque uno no sea culpable, causante en forma directa, puede descubrirse

como parte del sistema que genera un resultado insatisfactorio.

Siempre que uno sufre tiene que ver con el asunto.

Si sufro tengo el problema, tengo incentivo para tomar medidas correctivas.

No eres responsable del problema pero eres responsable frente al problema.

Si me quedo en la injusticia de la situación esperando la justicia termino sumido

en el resentimiento y la resignación

Abandonemos la ilusión de que los demás se harán cargo de nuestros

problemas simplemente porque crees que ellos los han causado.

Enfrentemos la situación independientemente de que creamos que no es justo.

La justicia es una opinión que muchas veces sirve para esconder inoperancia y

falta de liderazgo.

Lamentablemente, la efectividad, la experiencia de poder personal y la paz

interior son directamente opuestas a la expectativa de justicia.

ESTÍMULO – REACCIÓN

Modelo estímulo-reacción

determinismo

Estímulo Reacción No atendemos el teléfono porque llama (lo mismo luz roja). Esta explicación

condiciona nuestro comportamiento a un factor del entorno, a un estímulo

externo.

Todo comportamiento se origina en la conciencia del ser humano, sus modelos

mentales.

Lo que ocurre fuera de esa conciencia no induce la acción simplemente la

influye.

Uno elige hacer lo que hace como respuesta a la situación que percibe, porque

le parece que es la mejor posible (dadas las circunstancias) para perseguir sus

intereses de acuerdo con sus valores. Los hechos externos no son estímulos,

sino información.

La información no determina nada, sólo informa lo que está ocurriendo.

Depende de la persona decidir de qué manera respondo a esa información de

con sus objetivos y valores.

Uno atiende porque quiere comunicarse con esa persona, uno frena porque no

quiere un accidente. Hace eso porque piensa que es la manera más eficiente

para alcanzar sus objetivos dentro del marco de sus valores.

Prefiero más averiguar quién está llamando que mantener el flujo de la

conversación.

Es más gentil decir tengo que atender. Pero esa gentileza aparente que viene

aparejada con la irresponsabilidad, es hipocresía.

Modelo de información respuesta

Información Conciencia Elección Respuesta

Percatarse

La conciencia y la capacidad de elección es la esencia de la responsabilidad, la

dignidad, la libertad y la humanidad incondicional.

Nuestra libertad, crecimiento y bienestar yacen en el poder elegir la respuesta.

El ser humano es consciente, lo que le da la capacidad para darse cuenta de su

situación externa (hechos datos, recursos, etc.) e interna (sensaciones, etc).

Aún cuando estos hechos internos ocurren dentro de su cuerpo y mente, los

categorizamos como partes de la situación ya que están fuera del control

volitivo directo. En el proceso de darse cuenta uno considera su situación con respecto a sus

objetivos y valores.

A partir de esta evaluación elige una respuesta y se comporta de acuerdo a su

elección.

El comportamiento y factores externos incontrolables influyen en los resultados

que se convierten en parte de la situación en la que la persona se encuentra en

el momento siguiente.

El comportamiento es incondicionado ya que no depende más que de la

voluntad de la persona. El resultado es condicionado porque depende

parcialmente de factores ajenos a la voluntad.

Mediante las decisiones y acciones uno intenta utilizar sus habilidades y

recursos (físicos, intangibles) de la mejor manera posible, con el fin de

perseguir sus objetivos, en congruencia con sus valores. La comparación entre objetivos y resultados funda el juicio sobre la efectividad

de la persona. (éxito)

La comparación entre valores y comportamiento funda el juicio sobre integridad

de la persona. (éxito trascendente, paz interior y felicidad incondicionales (se

funda en la autonomía del ser humano.

La tristeza (superficial) del fracaso (superficial) es compatible con la

tranquilidad (profunda) del éxito (profundo)

RESPONSABILIDAD VS. REACTIVIDAD

Uno opera conscientemente. Pero esto no es obvio pues los hechos disparan

fuertes reacciones emocionales. Las reacciones y pensamientos automáticos

son pre-conscientes, por eso es difícil impedir que aparezcan y difícil

contenerlos una vez que aparecieron.

El comportamiento reactivo nunca es satisfactorio en el largo plazo (en lo

inmediato la descarga es gratificante), rara vez son coherentes con los

objetivos y valores conscientes.

Hay que hacer una pausa y tomar una respiración profunda para reconectar

con la conciencia. Al inspirar, presto atención al aire que entra, piernas y apoyo

a la tierra, brazos. Me trae al aquí ahora. En la expiración presto atención a

mis objetivos y valores, me proyecta hacia el futuro.

ÉXITO Y PAZ INTERIOR (integridad)

Toda acción tiene un objetivo doble

• Cierto resultado

• Propósito autoafirmativo de la identidad (paz)

La acción es una respuesta del actor a los desafíos del entorno.

Quien subordina el éxito a la integridad se auto-restringe en el uso de los

medios.

De lo contrario, si se subordina la integridad al éxito no hay reglas de juego y la

vida se deshace en un vacío existencial.

La libertad para elegir cómo responder a una situación (responsabilidad) abre la

puerta hacia la dimensión ética de la existencia humana.

Aún cuando uno no pueda determinar los resultados (hay factores

incontrolables) ni la situación que enfrenta (la realidad

...

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