RESUMEN DEL LIBRO “METAMANAGEMENT”
Enviado por ADRICOSTI • 10 de Octubre de 2013 • 9.676 Palabras (39 Páginas) • 357 Visitas
RESUMEN DEL LIBRO “METAMANAGEMENT”
LA NUEVA CON-CIENCIA DE LOS NEGOCIOS
TOMO 1: PRINCIPIOS
AUTOR DEL LIBRO FREDY KOFMAN
EDITORIAL: GRANICA
CANTIDAD DE PÁGINAS: 362
CAP 2
RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL
¿Por qué tenemos la tendencia a actuar como víctimas?
De chicos incorporamos que responsable = culpable.
Responsable era ser causante o culpable de algo.
Debemos defender nuestra inocencia desapegándonos del problema.
Pero al uno no ser parte del problema tampoco es parte de la solución.
Aunque uno no sea culpable, causante en forma directa, puede descubrirse
como parte del sistema que genera un resultado insatisfactorio.
Siempre que uno sufre tiene que ver con el asunto.
Si sufro tengo el problema, tengo incentivo para tomar medidas correctivas.
No eres responsable del problema pero eres responsable frente al problema.
Si me quedo en la injusticia de la situación esperando la justicia termino sumido
en el resentimiento y la resignación
Abandonemos la ilusión de que los demás se harán cargo de nuestros
problemas simplemente porque crees que ellos los han causado.
Enfrentemos la situación independientemente de que creamos que no es justo.
La justicia es una opinión que muchas veces sirve para esconder inoperancia y
falta de liderazgo.
Lamentablemente, la efectividad, la experiencia de poder personal y la paz
interior son directamente opuestas a la expectativa de justicia.
ESTÍMULO – REACCIÓN
Modelo estímulo-reacción
determinismo
Estímulo Reacción No atendemos el teléfono porque llama (lo mismo luz roja). Esta explicación
condiciona nuestro comportamiento a un factor del entorno, a un estímulo
externo.
Todo comportamiento se origina en la conciencia del ser humano, sus modelos
mentales.
Lo que ocurre fuera de esa conciencia no induce la acción simplemente la
influye.
Uno elige hacer lo que hace como respuesta a la situación que percibe, porque
le parece que es la mejor posible (dadas las circunstancias) para perseguir sus
intereses de acuerdo con sus valores. Los hechos externos no son estímulos,
sino información.
La información no determina nada, sólo informa lo que está ocurriendo.
Depende de la persona decidir de qué manera respondo a esa información de
con sus objetivos y valores.
Uno atiende porque quiere comunicarse con esa persona, uno frena porque no
quiere un accidente. Hace eso porque piensa que es la manera más eficiente
para alcanzar sus objetivos dentro del marco de sus valores.
Prefiero más averiguar quién está llamando que mantener el flujo de la
conversación.
Es más gentil decir tengo que atender. Pero esa gentileza aparente que viene
aparejada con la irresponsabilidad, es hipocresía.
Modelo de información respuesta
Información Conciencia Elección Respuesta
Percatarse
La conciencia y la capacidad de elección es la esencia de la responsabilidad, la
dignidad, la libertad y la humanidad incondicional.
Nuestra libertad, crecimiento y bienestar yacen en el poder elegir la respuesta.
El ser humano es consciente, lo que le da la capacidad para darse cuenta de su
situación externa (hechos datos, recursos, etc.) e interna (sensaciones, etc).
Aún cuando estos hechos internos ocurren dentro de su cuerpo y mente, los
categorizamos como partes de la situación ya que están fuera del control
volitivo directo. En el proceso de darse cuenta uno considera su situación con respecto a sus
objetivos y valores.
A partir de esta evaluación elige una respuesta y se comporta de acuerdo a su
elección.
El comportamiento y factores externos incontrolables influyen en los resultados
que se convierten en parte de la situación en la que la persona se encuentra en
el momento siguiente.
El comportamiento es incondicionado ya que no depende más que de la
voluntad de la persona. El resultado es condicionado porque depende
parcialmente de factores ajenos a la voluntad.
Mediante las decisiones y acciones uno intenta utilizar sus habilidades y
recursos (físicos, intangibles) de la mejor manera posible, con el fin de
perseguir sus objetivos, en congruencia con sus valores. La comparación entre objetivos y resultados funda el juicio sobre la efectividad
de la persona. (éxito)
La comparación entre valores y comportamiento funda el juicio sobre integridad
de la persona. (éxito trascendente, paz interior y felicidad incondicionales (se
funda en la autonomía del ser humano.
La tristeza (superficial) del fracaso (superficial) es compatible con la
tranquilidad (profunda) del éxito (profundo)
RESPONSABILIDAD VS. REACTIVIDAD
Uno opera conscientemente. Pero esto no es obvio pues los hechos disparan
fuertes reacciones emocionales. Las reacciones y pensamientos automáticos
son pre-conscientes, por eso es difícil impedir que aparezcan y difícil
contenerlos una vez que aparecieron.
El comportamiento reactivo nunca es satisfactorio en el largo plazo (en lo
inmediato la descarga es gratificante), rara vez son coherentes con los
objetivos y valores conscientes.
Hay que hacer una pausa y tomar una respiración profunda para reconectar
con la conciencia. Al inspirar, presto atención al aire que entra, piernas y apoyo
a la tierra, brazos. Me trae al aquí ahora. En la expiración presto atención a
mis objetivos y valores, me proyecta hacia el futuro.
ÉXITO Y PAZ INTERIOR (integridad)
Toda acción tiene un objetivo doble
• Cierto resultado
• Propósito autoafirmativo de la identidad (paz)
La acción es una respuesta del actor a los desafíos del entorno.
Quien subordina el éxito a la integridad se auto-restringe en el uso de los
medios.
De lo contrario, si se subordina la integridad al éxito no hay reglas de juego y la
vida se deshace en un vacío existencial.
La libertad para elegir cómo responder a una situación (responsabilidad) abre la
puerta hacia la dimensión ética de la existencia humana.
Aún cuando uno no pueda determinar los resultados (hay factores
incontrolables) ni la situación que enfrenta (la realidad
...