Soporte en Windows 8

Soporte en Windows 8

Manejo de Windows 8

Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona

problemas a los usuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco más

complicado.

Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logró solucionar, ahora se

le presentan las siguientes situaciones, las cuales debe resolver una a una, estas

son:

1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General,

forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una

aplicación que es de suma importancia para ella y no le permite usarla.

Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.

2. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del área de ventas.

Indique el modo de inicio de Windows que utilizaría para darles solución y

justifique el porqué de su elección:

a. Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema

empieza a presentar fallas en su funcionamiento.

b. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona

adecuadamente.

c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un

dispositivo de almacenamiento en el equipo.

3. Uno de los funcionarios de la organización realiza sus labores fuera de la

ciudad, razón por la cual necesita le instalen Windows 8 en su equipo

portátil. Al dar usted inicio a este proceso nota que se interrumpe

continuamente, enumere tres (3) de las posibles causas con sus

respectivas soluciones.

Realice la actividad y envíela a su instructor a través de la plataforma.

Criterios de evaluación

Explica las posibles causas e indica la corrección de acuerdo al caso planteado.

Describe cómo sincronizar una licencia de aplicación teniendo en cuenta las

necesidades de la organización.

Maneja los inconvenientes que puede generar un sistema operativo de acuerdo a la

necesidad del cliente.

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