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Identificación y ubicación de la empresa:

Ferretería Wiamar

Vladimir Mar Ibáñez Albornoz

4.484.200- 9

Av. Blanca Vergara 1395, Forestal bajo, Viña del Mar

Identificación del producto o servicio que proporciona:

Se especializa en todo tipo de material para la construcción y accesorios de ferretería en general.

La empresa se ubica en la industria de materiales para la construcción y similares.

Fuerzas de Porter:

1) Sustitutos

2) Compradores

3) Competidores potenciales

4) Proveedores

5) Competidores del sector

Demanda:

Alta demanda, debido a que es la única del sector que tiene una variada gama de productos para la construcción, de aseo y otros similares.

Los consumidores prefieren a esta empresa independiente del precio que se estipula, ya que es un precio apto al segmento, aparte para los clientes es más económico comprar en una ferretería del sector que ir al centro, gastar en pasaje, fletes, etc.

Tiene un segmento permanente, fiel.

Segmento del mercado:

• Clientes ocasionales que buscan algún accesorio. Usualmente son los clientes de "hágalo usted mismo".

• Clientes que tienen en proceso alguna construcción pequeña y que buscan todos los materiales relacionados para la misma.

• Clientes grandes cuyos proyectos de construcción podrían requerir similares cantidades de materiales (estos diremos, son los peces gordos). Usualmente son asesorados por ingenieros y profesionales que demandarán una mayor calidad en el servicio.

• Mayormente son hombres, desde los 30 años hasta los 70.

Venta:

Se vende aproximadamente un millón de productos mensual, en verano es donde se alcanza el mejor índice de ventas. Entre los productos que más se venden están los productos áridos, luego en menor cantidad todo tipo de planchas y finalmente los productos de aseo son los que tienen menos aceptación.

La comercialización se hace a través de proveedores.

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