Teoria comunicación

ÍNDICE

Introducción 4

1. Marco de Referencia 6

1.1 Consideremos las siguientes situaciones distintas 6

1.2 Noción de función y relación 8

1.3 Información y retroalimentación 12

1.4 Redundancia 14

1.5 Metacomunicación y el concepto de cálculo 19

1.6 Conclusiones 21

2. Algunos axiomas exploratorios de la comunicación 24

2.1 Introducción 24

2.2 La imposibilidad de no comunicar 24

2.3 Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación 25

2.4 La puntuación de la secuencia de hechos 29

2.5 Comunicación digital y analógica 33

2.6 Interacción simétrica y complementaria 38

2.7 Resumen 39

3. La comunicación patológica 41

3.1 Introducción 41

3.2 La imposibilidad de comunicarse 41

3.3 La estructura de niveles de la comunicación (contenido y relación) 46

3.4 La puntuación de la secuencia de hechos 55

3.5 Errores de “traducción” entre material analógico y digital 58

3.6 Patologías potenciales en la interacción simétrica y complementaria 62

4. La organización de la interacción humana 72

4.1 Introducción 72

4.2 La interacción como sistema 73

4.3 Las propiedades de los sistemas abiertos 75

4.4 Sistemas interaccionales estables 79

5. Un análisis comunicacional de la obra: “¿Quién le teme a Virginia Wolf?” 90

5.1 Introducción 90

5.2 La interacción como sistema 92

5.3 Las propiedades de un sistema abierto 94

5.4 Un sistema interaccional en desarrollo 97

6. La comunicación paradójica 113

6.1 La naturaleza de la paradoja 113

6.2 Paradojas lógico-matemáticas 115

6.3 Definiciones paradójicas 116

6.4 Las paradojas pragmáticas 117

6.5 Resumen 139

7. Paradojas en psicoterapia 140

7.1 La ilusión de las alternativas 140

7.2 El juego sin fin 141

7.3 Prescripción del síntoma 144

7.4 Dobles vínculos terapéuticos 146

7.5 Ejemplos de dobles vínculos terapéuticos 148

Epílogo: El existencialismo y la teoría de la comunicación humana: un enfoque 155

Glosario 164

Interacciones, patologías y paradojas

INTRODUCCIÓN

Este libro trata sobre los efectos pragmáticos (en la conducta) de la comunicación humana y, en particular, sobre los trastornos de la conducta. En una época en que ni siquiera se han formalizado los códigos gramaticales y sintácticos de la comunicación verbal y en que se contempla con creciente escepticismo la posibilidad de adscribir a la semántica de la comunicación humana, un encuadre preciso, todo intento de sistematizar su pragmática quizá parezca una prueba de ignorancia o presunción. Si en el estado actual del conocimiento no existe siquiera una explicación adecuada para la adquisición del lenguaje natural, ¿cuánto más remota es entonces la esperanza de establecer las relaciones formales entre la comunicación y la conducta?

Por otro lado, resulta evidente que la comunicación es una condición sine qua non de la vida humana y el orden social. También es obvio que desde el comienzo de su existencia, un ser humano participa en el complejo proceso de adquirir las reglas de la comunicación, ignorando casi por completo en qué consiste ese conjunto de reglas, ese calculus de la comunicación humana. Este libro no se propone ir mucho más allá de ese conocimiento mínimo. No pretende ser otra cosa que un intento de construir un modelo y una presentación de algunos hechos que parecen sustentar ese modelo. La pragmática de la comunicación humana es una ciencia muy joven, apenas capaz de leer y escribir su propio nombre, y que está muy lejos de haber desarrollado un lenguaje propio coherente. Su integración con muchos otros campos del esfuerzo científico es una esperanza para el futuro. Sin embargo, y confiando en que tal integración se logrará en el futuro, este libro está dirigido a todos los estudiosos de aquellos campos donde se enfrentan problemas de interacción sistémica en el más amplio sentido del término.

Podría argumentarse que su contenido no tiene en cuenta estudios importantes directamente relacionados con el tema. La escasez de referencias explícitas a la comunicación no verbal podría ser una de tales críticas, y otra sería la falta de referencia a la semántica general. Pero este libro no puede ser más que una introducción a la pragmática de la comunicación humana (un campo que hasta ahora ha sido objeto de muy escasa atención) y, por lo tanto, no puede señalar todas las afinidades existentes con otros campos de investigación sin convertirse en una enciclopedia, en el mal sentido de la palabra. Por idéntica razón, fue necesario limitar las referencias a otras numerosas obras sobre la teoría de la comunicación humana sobre todo aquellas que se limitan a estudiar la comunicación como un fenómeno unidireccional (del que habla al que escucha) y no llegan a considerar la comunicación como un proceso de interacción.

Las implicancias interdisciplinarias del tema se reflejan en la forma de la presentación. Los ejemplos y las analogías fueron tomados de una amplia gama de temas, aunque entre ellos predominan los correspondientes al campo de la psicopatología. Debe quedar especialmente aclarado que cuando se recurrió a las matemáticas en busca de analogías, sólo se las utilizó como un lenguaje notablemente adecuado para expresar relaciones complejas y que su uso no significa que entendemos que nuestros

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