Usos Frecuentes De La Comunicacion Oral

COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir una información.

Existen cuatro máximas implicativas que deben cumplirse para llevar a cabo una buena comunicación oral:

Para la perspectiva cognitiva del lenguaje Noam Chomsky propuso tres ideas fundamentales:

- Creatividad: el hablante es capaz de construir infinitos enunciados a partir de un número infinito de reglas.

- Competencia / Actuación: la competencia es el conocimiento implícito que todo hablante/oyente ideal tiene del código y la actuación es la puesta en funcionamiento de la competencia en situaciones lingüísticas.

-Estructura profunda / Estructura superficial: Uno de los conceptos terminológicos propios de los primeros modelos generativistas es la distinción entre estructuras profundas y superficiales. El objetivo de la gramática generativa es de hecho explicar la transformación “parsing” desde cierta estructura lógica o profunda (próxima al pensamiento) en una estructura lingüística concreta a la que llaman estructura superficial. Se asume por ejemplo que una oración activa y su correspondiente pasiva son dos superficiales asociadas a una misma estructura profunda. Junto a estas dos, en los años 70 se propone también una estructura lineal que distribuye los elementos en la cadena de orden de palabras, y más tarde una estructura enunciativa que refleja el concepto de competencia pragmática incorporando hablante y oyente al proceso de expresión.

Características

Importancia de la lengua oral • Es la forma básica de relación social: hacemos relaciones hablando y dejamos de hacerlas dejándonos de hablar. • Actividad esencial de la conducta comunicativa: la comunicación ocupa el 80% del tiempo de actividad humana y del total de este tiempo dedicamos – el 45 % a escuchar, – el 30% a hablar, – el 16% a leer, y – el 9% a escribir.

Aspectos socioculturales • Nuestra forma de hablar es parte de nuestra identidad personal, social, geográfica y cultural.

Nos molesta que nos digan que no hablamos bien.

• Forma parte de la definición de lo que es una persona culta y puede suponer un gran atractivo personal o una desventaja.

• Proliferación de cursos para aprender a hablar en público.

• Es difícil encontrar modelos de buen hablar; tienden a usarse modelos escritos (Te explicas como un libro). • Aspectos normativos. Influencia de los medios de comunicación.

Aspectos psicológicos

• Relación entre lenguaje y pensamiento.

• Funcionamiento de los mecanismos de comprensión y expresión.

• La lengua hablada refleja nuestro sexo, nuestro estado de ánimo, la calidad de nuestra voz,... Ejerce sugestión.

Aspectos lingüísticos

• Necesidad de saber en qué consiste saber hablar y escuchar y de saber enseñarlo.

• Problemas: – falta de tradición, – de propuestas, – prestigio de lo escrito, – históricas (pérdida de la tradición retórica por la decadencia de la vida pública), – creencia de que se aprende de forma espontánea y ya se domina al llegar a la escuela, – falta de formación del profesorado, – etcétera.

• Complejidad de lo oral que incluye lo no verbal, que es poco sistemático, espontáneo, etc.

LA ENTREVISTA

La entrevista es un acto de comunicación oral que se establece entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de obtener una información o una opinión, o bien para conocerla personalidad de alguien.

En este tipo de comunicación oral debemos tener en cuenta que, aunque el entrevistado responde al entrevistador, el destinatario es el publico que está pendiente de la entrevista.

Atendiendo a la finalidad con que ha sido escrita, podemos distinguir dos tipos de entrevistas:

Estructura de una entrevista

¿Cómo hacer una entrevista?

• No piense en temas generales.

• Elabore preguntas concretas, llevarlas anotadas.

• Puede emplear entre cinco y siete preguntas.

• Las tres primeras introducen al entrevistado.

• La cuarta lo pone en cierto riesgo.

• La quinta le da oportunidad para recapacitar.

• La sexta el verdadero propósito de la entrevista. Puede generar crisis.

• La Séptima dar un respiro al entrevistado.

Tipos de preguntas

En una entrevista debemos utilizar diferentes tipos de preguntas. Veamos algunas de ellas:

Las Preguntas:

- Características:

- Tipo de preguntas:

1. Preguntas cerradas

Son aquellas en las que se espera una respuesta concreta.

“¿Usted fuma?”

“¿Tiene hijos?”

2. Preguntas abiertas

Son aquellas en las que se dan respuestas largas, donde el entrevistado puede expresarse libremente.

“¿Qué planes de futuro tiene?”

“¿Qué opina del gobierno actual?”

3. Preguntas hipotéticas

Son aquellas en las que se plantean situaciones supuestas.

“¿Qué haría usted si…?”

4. Preguntas de sondeo

Son aquellas que permiten al entrevistador profundizar en la información de la respuesta anterior.

“¿Por qué?”

“¿Qué pasó después?”

5. Preguntas comentario

Se trata de una frase inacabada a la que el entrevistado responde como si fuera una pregunta.

“Y en 1936, se inicia la

Guerra Civil…”

GRUPO DE DISCUSIÓN

Un grupo de discusión es una reunión de personas que discuten sobre un tema de interés común, con la ayuda de un coordinador y un secretario.

La finalidad del grupo es adquirir más información sobre

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