Comunicación

1. PROCESO DE COMUNICACIÓN.

Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

El proceso de comunicación es bidireccional, es decir, hay dos partes que están involucradas, un emisor y un receptor. Se requieren ocho pasos, sin importar si las dos partes hablan, usan señales manuales o se sirven de otro medio de comunicación; tres de esos pasos corresponden al emisor y los restantes al receptor.

Un emisor inicia el proceso de comunicación construyendo un mensaje y enviándolo a un receptor, éste a su vez analiza la información y reconstruye el mensaje a la luz de3 sus propios antecedentes y experiencias, los cuales le servirán para sintetizar la información recibida. El receptor analiza y reconstruye los significados del mensaje, sintetiza y construye significados y se convierte en un emisor al responder al mensaje que le fue enviado.

2. COMUNICACIÓN Y ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE LA COMUHNICACIÓN.

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Tradicionalmente la comunicación se ha definido como “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales”.

Los factores o elementos de la comunicación son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan para establecer la comunicación:

• Emisor: es quien está de acuerdo con la intención de expresar un mensaje, es quien lo emite.

• Receptor: es la persona que recibe el mensaje, este no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice.

• Código: es el idioma que hablan el emisor y el receptor.

• Mensaje: es la información representada por medio de código que el emisor transmite o quiere transmitir al receptor, es la idea o cosa.

• Canal: es el medio que se utiliza para hacer llegar el mensaje, por ejemplo: un teléfono móvil.

• Contexto: es la situación que se crea cuando se haya comunicación, es decir el alrededor.

3. PROCESOS DE COMUNICACIÓN.

• Canal: es el medio por el que se transmite el mensaje. Según la selección que haga el emisor puede ser, el teléfono, correo electrónico o postal memorando, mediante la palabra oral o escrita. Nótese que la riqueza del canal depende de las facilidades que proporcionan para utilizar muchas vías de manera simultánea (palabras, gestos, posturas, etc.) y la retroalimentación inmediata, verbal y no verbal. La comunicación cara a cara construye el canal de mayor riqueza, porque permite la mayor cantidad de información durante el acto comunicativo.

• Mensaje: conjunto de signos que comunican

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