“Dilemas éticos en la intervención profesional”

“Dilemas éticos en la intervención profesional”

Mauricio Ferrada Marabolí

ETICA PROFESIONAL

IACC

22 de julio de 2021

DESARROLLO

1.        ¿Cuáles son las características particulares del dilema ético presentado en el video? Recuerde que las características propias a todo dilema son tres; esas tres características debe identificarlas y describirlas en el caso planteado.

El dilema en su contexto.

Se trata de una mujer que identificó en su anterior empleo el comportamiento de un colega que traspasaba el límite ético profesional, pues era el encargado de asignar la licitación de plantas y flores y aparte comunicarla a su jefa quién confiaba en su desempeño ético.

Este administrador es sacudido por la consulta de su colega, una vez que está cerca de ella, le describe el hecho con características inofensivas y de cero compromisos, porque esas plantas serían desechadas esto en ningún caso le parecía que conllevara un daño, sino todo lo contrario.

Aunque al ahondar más, la mujer le hace ver que su acción ha llegado más allá que sólo rescatar plantas desechadas, sino que ha realizado acciones en favor de este proveedor y perjudiciales para la empresa y a terceros, porque no le ha permitido tomar decisiones adecuadas, ha obviado forma y fondo de su responsabilidad ante su jefa que nunca le ha cuestionado.

Lo anterior, nos permite reflexionar sobre si ¿son necesarios los controles de buenas prácticas, control de calidad y fiscalización dentro del desempeño laboral? ¿Acaso no somos responsables individualmente de ser éticos en todo ámbito? ¿La asignatura de ética es necesaria en las mallas de formación de profesionales de todas las áreas?

¿Qué valores se superponen o se contradicen?

• Ignorar y no informar estas conductas a la jefatura correspondiente, hará que continúe la falta de probidad y honradez, como las posibles pérdidas económicas al no considerar otros proveedores.
• Lo primero es devolver las plantas, despejará todo el proceso de licitación con esa acción y luego transparentar la licitación abriéndola a otros licitantes.
• Lo inocente de “rescatar las plantas” y llevárselas a su casa, fue una cosa superficial para todo lo que descubrió que sucedía la mujer trabajadora. De todas maneras, eran faltas a la ética que conllevaban mucho más… el encargado no es una persona idónea para el cargo, se expone a perder su trabajo y a la empresa a pérdidas económicas.

Toma de decisión

Definir el dilema: El encargado recibe sobornos y se ha corrompido, él ha realizado malas prácticas y debe terminar con esto trasparentando a su jefe y proveedor en cuestión.

Análisis del caso del dilema ético:

Causas:

• Malas prácticas profesionales.
• Aceptar sobornos.

Evaluar las alternativas para resolver dilema ético:

• Abrir la licitación tanto a otros proveedores, como a la posibilidad de contar con un comité que decida de acuerdo con parámetros que establezcan oportunidades de negocios sostenibles ambientalmente y económicos.
• Actualizar la misión, visión y valores organizacionales de la empresa matizado con la ética profesional en relaciones laborales y contractuales para todos los miembros de la organización.

Elección de la alternativa de resolución de conflicto:

Si el contrato establecido con la empresa proveedora lo permita, poner fin de inmediato, casi siempre existen cláusulas que ante la falta de honradez y buenas prácticas permiten finalizar antes un contrato. Abrir un nuevo proceso de licitación y clases de ética para todos los miembros de la organización.

Aplicar la decisión:

1. Dar termino al contrato de la actual licitación mediante sanción.
2. Iniciar nuevo proceso de licitación con marco legal y ético pertinente a los nuevos desafíos de la empresa.
3. Amonestar al trabajador, cambiarlo de sección, enviarlo a clases de ética.

2. Aplique el método de análisis estructural del acto moral a la situación planteada en el video y ayude a determinar una posible resolución del dilema.

1.        Sabe lo que hace (contenido):

¿Qué decide respecto al ofrecimiento de las flores y plantas?

• Rechaza el ofrecimiento, le hace ver al proveedor que este hecho no corresponde y que informará a sus superiores lo ocurrido.
• Recibe las flores y plantas, pues considera que alguien más puede quererlas.
• Las recibe muy contento, pues se abre una oportunidad para recibir otros beneficios.

¿Qué hace con el proceso de licitación?

• Continúan los negocios con este licitador, le promete mantener los actuales términos del contrato si este otorga otros beneficios o regalos.
• Da término de contrato abre el proceso a otros proveedores sin recibir beneficios.

¿Informa a su superior jerárquico la situación dada?

• Mantiene el contrato con el actual proveedor y continua con la conducta poco ética. Por consiguiente, no informa la situación.
• Informa a su jefa sobre la acción del proveedor que busca obtener la continuidad y exclusividad de negocio con la empresa a través de regalos al personal y corrupción de las bases legales. Cierra el contrato. Abre el proceso de licitación a otras empresas. Su jefa le felicita y agradece la gestión, continua en el cargo.

2. El propósito:

¿Qué le motiva a recibir las flores y plantas?

• Para salvar esas flores y plantas que serán eliminadas.
• Recibe esas flores y plantas, porque son un reconocimiento a su buen trabajo.
• Para tener en el futuro mayores beneficios.

3. El medio:

¿Cómo realiza este hecho?

• Rechaza las plantas e informa al proveedor que informará el hecho y pondrá fin al contrato. Continua con otro proceso más estructurado y reglamentado.

• Rechaza las plantas y pone fin al contrato, inicia una nueva licitación, pero no informa a sus jefa, porque esta es su responsabilidad.

• Acepta las plantas, no realiza cambios, pues continua con el contrato y por supuesto, no informa a sus superiores.

4. Los efectos:

¿Comprende las consecuencias de sus actos?

• La continuidad laboral.
• Se perjudica o mejora las relaciones entre los trabajadores.
• Sanciones, éticas, civiles o penales en la justicia.

5. ¿Su actuación es manifestación de la autonomía de su voluntad y libertad?

¿Lo que decide o actúa lo hace con plena libertad y sin presiones?

Este encargado ha realizado malas prácticas laborales y empresariales, pues a nivel personal sus acciones informan la falta de rigurosidad en la ética, honradez y responsabilidad valores que sustentan su personalidad en definitiva no es confiable de más dominio o autoridad en el trabajo. Además, a puesto en juego la credibilidad y prestigio de su empresa, pues no será vista como una organización proba o sostenible por su entorno empresarial.

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