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Enviado por lauraisabel • 1 de Junio de 2012 • 349 Palabras (2 Páginas) • 428 Visitas
Uso de los cuestionarios
Los cuestionarios son una técnica de recopilación de información que permite que los analistas de sistemas estudien sus
Actitudes
Creencias
Comportamientos
Características de varias personas principales en la organización
Las actitudes: lo que la gente de la organización dice que quiere
Las creencias: lo que la gente piensa que es, de hecho cierto
Comportamiento: lo que hacen los miembros de la organización
Características: propiedades de las personas o cosas
PREGUNTAS ABIERTAS Y PREGUNTAS CERRADAS
LAS RESPUESTAS OBTENIDAS DE LAS PREGUNTAS cerradas pueden ser cuantificadas
Respuestas obtenidas de preguntas abiertas son analizadas e interpretadas de otra forma
Mediante el uso de los cuestionarios el analista puede estar buscando cuantificar lo que ha encontrado en las entrevistas, pueden ser usados para determinar que tan amplio o limitado es en realidad un sentimiento expresado en una entrevista.
PLANEACION PARA EL USO DE CUESTIONARIOS.
Los cuestionario pueden parecer una forma rápida para recolectar enormes cantidades de datos a cerca de la manera en que los usuarios valoren el sistema actual, que problema se esta teniendo, que se espera de un sistema nuevo o modificado.
1. Si se quiere saber qué porcentaje de usuarios prefieren un centro de información como un medio para aprender a cerca de nuevos paquetes de software.
LINEAMIENTOS PARA EL USO ADECUADO DE CUESTIONARIOS.
L as personas a quienes necesita preguntarles están ampliamente dispersas.
En el proyecto de sistema esta involucradas gran cantidad de personas y se debe saber qué proporción de un grupo dado aprueba o desaprueba una característica particular del sistema propuesto.
Se este haciendo un estudio exploratorio y se quiere medir la opinión general antes de darle al proyecto una dirección especifica.
Se desee asegurarse de que cualquier problema este identificado y atacado en las entrevistas de averiguación.
FORMULACIÓN DE PREGUNTAS:
Las preguntas deben de ser claras
El flujo de preguntas coherentes
Las preguntas del interlocutor anticipadas
La administración del cuestionario planeada a detalle.
PRINCIPALES PREGUNTAS USADAS EN LOS CUESTIONARIOS
Preguntas abiertas: son aquellas que dejan abiertas todas las posibles opciones de respuestas al interlocutor.
Ejemplo describa las caracteristicasxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1. Anticipar la respuesta que se va a obtener y transmita una interpretación correcta
2. La pregunta debe de ser lo suficientemente estrechada para guiar al interlocutor a que responda en una forma especifica.
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