Enemigos Del Kaizen

El planteamiento del kaizen tiene como objetivo principal, el incremento de la rentabilidad de la empresa.

Para el incremento de la rentabilidad es crucial la reducción al mínimo de todo lo que no agrega valor y si genera costos, lo que se consigue mediante la aplicación de los conceptos, los sistemas y las herramientas del kaizen.

Existen enemigos del kaizen que contaminan los procesos y que es necesario buscar y encontrar para reducir sus efectos negativos lo mas rápidamente posible, pues le generan muchos costos, directos e indirectos en términos de diferentes tipos de desperdicio, principalmente del elemento más importante, el tiempo. Esto se refiere a las siguientes fuentes de variabilidad y desperdicio:

1.1 El exceso de personal

El exceso de personal, es decir disponer de más personal que el estrictamente necesario para realizar el trabajo. Cuando se habla de personal, no se debe confundir personas con nombre y apellido, sino técnicamente horas de trabajo, quien tiene entonces mas personal del que necesita, tiene mas horas de trabajo de las que puede pagar, lo que además de generar los costos directos e indirectos adicionales, también genera frustración y desmotivación en las personas para las cuales no hay trabajo.

El exceso de personal es fuente de variabilidad, pues las personas para las cuales no hay trabajo, deambulan por las oficinas o por las áreas de producción y sin mala intención, influyen negativamente en las personas que si tienen trabajo. Estos últimos se molestan y desmotivan por que piensan que el trabajo esta mal distribuido, o sea, que unos tienen mas y otros menos. El exceso de personal es con frecuencia causa de continuos permisos y ausentismos generados por enfermedades ficticias y que los propios responsables de la supervisión prefieren no investigar debido al superávit del personal.

1.2 El mal uso del tiempo

Otro enemigo del progreso es el mal uso del recurso tiempo. Las cosas que no se hicieron ayer porque no se tuvo tiempo, se tienen que hacer hoy y las de hoy por la misma razón, pasaran para mañana. Con frecuencia posponer horas o días es consecuencia de no haber sido puntual en segundos y en minutos. En un proceso de entre cinco y diez operaciones, cualquier retraso de una hora en las primeras tres fases significan cinco horas de retraso en la fase final y, si este es de un día, puede ser que al final el retraso acumulado sea de al menos, cinco días.

Esto en consecuencia de que un atraso en determinado proceso genera normalmente otro mayor en el siguiente proceso.

La impuntualidad como conducta observable en nuestro entorno, no permite planificar las actividades diarias con un margen de tolerancia aceptable.

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