INFLUENCIA DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO – GERENCIAL EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN

INFLUENCIA DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO – GERENCIAL EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN

Gabriela Hurtado Triviño, Universidad la Gran Colombia

Ángel Alberto Pinto Daza, Universidad la Gran Colombia

RESUMEN

Existen diversas investigaciones que explican y describen el papel que la Motivación, el Direccionamiento o el Desarrollo Organizacional tienen en una organización y cómo cada uno aporta en el establecimiento de estrategia, planteando acciones específicas para cumplir los objetivos principales de la entidad empresarial. Pero dentro de estos trabajos, normalmente no se habla de la importancia de un perfil ético sano en el líder y gerente de la organización, así que, en este artículo se evidencia la influencia que tiene el comportamiento ético - gerencial en la Motivación, el Direccionamiento y el Desarrollo Organizacional, algunos de los principales componentes que potencian la construcción de una organización. Para desarrollar este artículo se relacionó cada uno de los componentes anteriormente nombrados con el Comportamiento Ético – Gerencial y se explicó cómo este, transversalmente, permite que dichos componentes construyan una organización única.

PALABRAS CLAVES: organización, comportamiento ético-gerencial, motivación, direccionamiento, desarrollo organizacional.

INFLUENCE OF THE ETHICAL BEHAVIOR - MANAGERIAL IN THE CONSTRUCTION OF AN ORGANIZATION

ABSTRACT

There are diverse researches that explain and describe the role that the Motivation, the Addressing or the Organizational Development have in an organization and how each one of them contributes in the establishment of strategies, setting specific actions to fulfill the principal aims of the managerial entity. But, inside these works, normally it is not presented the importance of a healthy ethical profile in the leader and manager of the organization, so, in this article it is displayed the influence that the ethical behavior - managerial has in the Motivation, the Addressing and the Organizational Development, some of the principal components that promote the construction of an organization. To develop this article, each one of the components previously named were related with the Ethical Behavior - Managerial and it was explained how, transversely, the Ethical Behavior – Managerial allows those components build a unique organization.

JEL: D21, J24, J28, J29, M12, M14.

KEY WORDS: organization, ethical - managerial behavior, motivation, addressing, organizational development.

INTRODUCCIÓN

La ética es una disciplina filosófica sumamente amplia, diferentes culturas y civilizaciones la han estudiado desde hace varios siglos, realizando importantes aportes de la misma y estos, a su vez, han tenido gran relevancia en la construcción de diversas ramas del conocimiento como la medicina, la ingeniería, la arquitectura, la economía, la educación y la administración, entre otras.

En términos generales se ha planteado la importancia de la presencia de buenos valores en la personalidad y comportamiento de un individuo, lo cual proporciona armonía en los grupos de los que hace parte dicho individuo. Si esto lo aplicamos en el ámbito administrativo y formativo de una organización, el actuar de una manera ética, le garantiza a la entidad empresarial no solo un eficiente manejo de los recursos monetarios, sino también un buen desempeño del recurso humano, ya que toda la organización funciona por los empleados que la componen; pero, ¿quién ha de guiar el comportamiento ético de cada empleado?, ¿quién se ha de encargar de que ellos estén interesados en explotar al máximo sus habilidades?, ¿quién será el modelo a seguir? Exactamente, la respuesta a todas estas preguntas es la misma: el Gerente; el comportamiento de cada empleado se encuentra supeditado, inconscientemente, al comportamiento de su jefe, autoridad o superior, esto se debe a la naturaleza del ser humano como un ente meramente social el cual, desde sus orígenes, ha buscado establecer jerarquías que controlan los impulsos biológicos originarios de la raza humana (Merton, 1995, págs. 209 - 210).

Sin embargo, la alta gerencia y las organizaciones actuales presentan grandes falencias, temas como la corrupción se han tornado comunes debido a la existencia de reiterados casos donde la falta de principios éticos da pie a prácticas que no son correctas al interior de la organización. La manera ideal de dar solución a este tipo de problemas es la implementación de un modelo de comportamiento organizacional donde el gerente pueda establecer principios y valores éticos, que permitan el desarrollo de competencias laborales en los empleados, ya que, el constante fortalecimiento de la ética como pilar del comportamiento de un gerente debe encontrar su razón de ser en la importancia que esta tiene en el aseguramiento de la confianza y armonía entre los diversos niveles jerárquicos establecidos dentro de la organización, permitiendo la constitución de parámetros de comportamiento que le dan una identidad única a la misma (Rodríguez, 2008, pág. 207).

Con base en todo lo anterior, para que la construcción de una organización sea posible esta debe tener en cuenta la importancia e influencia que tiene el Comportamiento Ético - Gerencial, porque este se relaciona con tres grandes pilares de la administración empresarial: la Motivación, que busca conocer al empleado como un ser único que se construye cada día con su entorno y las experiencias que en él vive; el Direccionamiento de un gerente, que permite palpar aquellas acciones y conductas que debe seguir una autoridad empresarial para ser un ente de influencia; y, finalmente, el Desarrollo Organizacional, que muestra el impacto de las estrategias llevadas a cabo por los gerentes para que estas eviten que la entidad empresarial entre en estado de entropía.

REVISIÓN LITERARIA

Para el desarrollo de este artículo es importante mostrar claramente las perspectivas teóricas desde las cuales se está estableciendo una relación entre el Comportamiento Ético – Gerencial y la Motivación, el Direccionamiento y el Desarrollo Organizacional, y sobre las cuales reposa la fundamentación teórica del presente artículo.

Motivación

La motivación es la acción mediante la cual se puede hacer que una persona se sienta estimulada y convencida para realizar una tarea o actividad, adoptando la conducta que se desea; es un factor que, si se maneja adecuadamente, hace que las personas cumplan de la mejor manera con sus deberes o tareas. Este proceso se compone de la motivación extrínseca, que toma lugar por medio de castigos o premios; y la intrínseca, que se emplea en situaciones donde el sujeto busca una sensación de satisfacción y autorrealización. La motivación, enfocada en el trabajo, es el proceso que realiza un gerente que pretende llevar a un individuo, o a un grupo de ellos, a actuar de cierta manera para lograr el cumplimiento de un mismo objetivo, estableciendo un determinado conjunto de estrategias; en dicho proceso se resaltan tres elementos principales: la intensidad, el esfuerzo y la persistencia. (ROBBINS, 2004)

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