Patricio Acevedo A01019691
Enviado por pacevedov • 11 de Marzo de 2018 • Ensayo • 876 Palabras (4 Páginas) • 124 Visitas
Patricio Acevedo A01019691
Formato 1 (Entrevista individual)
LA ENTREVISTA. Escarba en las historias. Sintetiza lo que escuchaste del posible cliente por lo menos en los siguientes elementos:
1. Hablé con…… (Escribir su nombre y describirlo/la)
Señora Lorenza.
Estatura baja. Cabello corto color castaño. Alrededor de sesenta y cinco años. Alegre
2. ¿Qué aprendiste de los sentimientos, motivos y objetivos de tu posible cliente?
La señora Lorenza ha trabajado desde que era pequeña, y lleva más de treinta y cinco años como empleada de servicio, haciendo los quehaceres del hogar. Por momentos Lorenza se siente cansada de ir de casa en casa durante la semana, sin embargo sabe que necesita el ingreso para vivir con tranquilidad. Ella espera poder dejar de trabajar en unos años.
3. A continuación escribe las necesidades de tu posible cliente que probablemente él o ella no haya expresado. (Pasa de lo que fue dicho a lo que se puede inferir).
Yo creo que su necesidad principal es tener un apoyo económico para cuando ya no pueda trabajar más. No estoy seguro si puede tener acceso a la jubilación, quizás ese apoyo de vida es lo que necesitaría. Al mismo tiempo, creo que el trabajar como empleada de un hogar no cuenta con beneficios como seguro de vida, y quizás esa es otra preocupación para ella.
LA ENTREVISTA. Escarba en las historias. Sintetiza lo que escuchaste del posible cliente por lo menos en los siguientes elementos:
1. Hablé con…… (Escribir su nombre y describirlo/la)
Guadalupe.
Estatura media. Cabello largo y laceo color negro. Veinticuatro años de edad. Amable y atenta.
2. ¿Qué aprendiste de los sentimientos, motivos y objetivos de tu posible cliente?
Lupita empezó a trabajar a los dieciocho años de edad como empleada doméstica, y lleva desde ese entonces con la misma familia. Tiene un hijo de dos años, el cual junto con su marido mantienen al día. Lupita busca formar una familia más grande y su sueño es construir una casa en su pueblo para poder vivir con su familia.
3. A continuación escribe las necesidades de tu posible cliente que probablemente él o ella no haya expresado. (Pasa de lo que fue dicho a lo que se puede inferir).
Construir una casa significa mucho trabajo para ella, siendo un proceso que le tomará varios años, creo que lo que necesita es un préstamo a largo plazo por parte de un banco, el cual no cobre intereses
LA ENTREVISTA. Escarba en las historias. Sintetiza lo que escuchaste del posible cliente por lo menos en los siguientes elementos:
1. Hablé con…… (Escribir su nombre y describirlo/la)
Edith.
Estatura baja. Cabello largo. Alrededor de 40 años. Reservada
2. ¿Qué aprendiste de los sentimientos, motivos y objetivos de tu posible cliente?
Edith siente la presión de trabajar los cinco días de la semana tiempo completo, pues tiene una familia numerosa que depende de la parte de su ingreso para poder seguir adelante. Tiene como objetivo que sus hijos puedan continuar con sus estudios básicos.
3. A continuación escribe las necesidades de tu posible cliente que probablemente él o ella no haya expresado. (Pasa de lo que fue dicho a lo que se puede inferir).
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