Administracion

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

Objetivos:

¿Quiénes son los gerentes?

¿Qué es la administración?

¿Qué hacen los gerentes?

¿Qué es una organización?

¿Por qué estudiar la administración.

1.1 ¿Quiénes son los gerentes?

Gerente

Quien coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.

Clasificación de los gerentes

Gerentes de primera línea

Individuos que dirigen el trabajo de los empleados que no ocupan una posición gerencial.

Gerentes de nivel medio

Individuos que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

Gerentes de nivel alto

Individuos que son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización.

1.2 ¿Qué es la administración?

La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros, para que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.

¿Qué es la administración?

Cuestiones de la administración

Eficiencia

“ Hacer bien las cosas”

Obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.

Eficacia

“ Hacer bien las cosas”

Lograr los objetivos de la organización.

1.3 ¿Qué hacen los gerentes?

Tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes

Funciones que realizan.

Roles que desempeñan.

Habilidades que necesitan.

¿Qué hacen los gerentes?

Funciones que realizan los gerentes

Planeación

Definir objetivos, establecer estrategias para lograrlos, desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades.

Organización

Acordar y estructurar el trabajo para cumplir con las metas de la empresa.

Dirección

Trabajar con personas y con ayuda de ellas cumplir con los objetivos.

Control

Dar seguimiento, comparar y corregir el trabajo.

Planeación Organización Dirección Control Alcanzar la finalidad declarada de la organización

Fijar metas

2) Establecer estrategias

3) Trazar planes especiales para coordinar las actividades

¿Determinar que hay que hacer?

¿Cómo hay que hacerlo?

¿Quién va hacerlo?

1) Dirigir y motivar a los participantes.

2) Resolver los conflictos Vigilar las actividades para que se realicen conforme a los planeado

¿Qué hacen los gerentes?

Roles que desempeñan

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