Administracion

ENTREVISTA PARA CONOCER LOS ASPECTOS MÁS SOBRESALIENTES DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA ADMINISTRACIÓN.

• FINANZAS: (GRUMA MASECA, Ricardo Rodríguez Anaya, agente de  .    .          Ventas)
  

1. ¿Qué debe conocer o saber para realizar su trabajo?
   debo saber manejar los paquetes de office, Word, power point, saber manejar carro, tener conocimiento en ventas, manejo de quejas y demostraciones, mantener una cartera sana, y así  mismo estar capacitado para atender bien al cliente.    
   
   
2. ¿Cuáles son los problemas con los que se enfrentan para llevar a cabo sus funciones?

Problemáticas con el producto como calidad, fallas mecánicas, problemas de servicio, entregas a tiempo del producto, producto agotado de ventas, buena actitud y paciencia.

1. ¿Cómo percibe la situación actual de la empresa?

Buenos, son tiempos de mejora, principalmente los servicios afianza la relación con los clientes.

1. ¿Qué temas recomienda que como estudiantes de finanzas debemos de poner más énfasis?

Manejo de inventarios, egresos e ingresos.

• MERCADOTECNIA: (NACE, incubadora sur sonora, Carlos González Armenta, relaciones públicas)

1. Descripción de producto o servicio que ofrece la empresa:                  .

Es un servicio de capacitación y asesoramiento en planes de negocio y estudios de mercado                                        .

1. En lo referente al precio del servicio especifique  como lo definió:                

Lo referente al precio son dos montos que se cobran , una parte al iniciar el curso y otra al ser finalizado , la estrategia de fijación de precios fue por penetración de mercado dirigido al segmento de personas mayores                                   .

1. ¿A qué segmento de mercado va dirigido su servicio?              .

Nuestro servicio va dirigido a personas emprendedoras con deseos de arrancar su propio negocio o empresa con la gestión de un apoyo gubernamental o financiamiento                                .

1. ¿Qué significa el logo y slogan de su empresa?                   .

Significa nuestras siglas NACE (Negocios Asesoría y Capacitación Empresarial), nuestro color que es el azul significa innovación, la innovación que tenemos para llevar a cabo su plan de negocios.

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1. ¿De qué manera se lleva a cabo la publicidad y/o promoción de su servicio?

Hay una persona encargada de relaciones públicas la cual se encarga de distribuir información en medios electrónicos como: correo o redes sociales, se hacen estrategias de marketing, ya sea agendar citas con llamadas telefónicas y por ultimo una estrategia que es publicar notas de casos de éxito.

• RECURSOS HUMANOS: ( MASECA- GRUMA, Mario León, capacitador )

1. ¿Cuáles son las funciones generales del departamento de recursos Humanos?

Mantener una eficiente relación laboral entre empleados e inversionistas, procurando que los trabajadores tengan un excelente ambiente laboral.

1. ¿Qué tipo de trámites a favor del empleado realiza con mayor frecuencia?

Tramite de vacaciones, pagos de nóminas, chequeos mensuales, de salud y la organización de eventos deportivos.

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