Administración y el entorno de las empresas

ADMINISTRACIÓN Y EL ENTORNO DE LAS EMPRESAS

2.1 INTRODUCCIÓN

Uno de los grandes motivos para este nuevo análisis es el cambio productivo por fuerzas y presiones ajenas a la organización. En la década de 1970 el mundo se estremeció con el impacto de los precios del petróleo que se cuadruplicaron y las organizaciones, desde General Motor. Hasta la oficina de correos, tuvieron que decidir como reconfigurarse para absorber esta circunstancia externa. En la década de 1990 las nuevas tecnologías de comunicación y procesamiento de información (desde baratos aparatos de fax y computadoras portátiles, hasta novedosas computadoras súper potentes), así como las transformaciones geopolíticas revolucionaron nuestra concepción de las organizaciones, de hecho, todos estos factores y muchos más forman parte del ambiente de las organizaciones.

La administración consiste en darle forma consciente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el cargo de servirles para alcanzar sus metas. Estas personas se llaman gerentes. Los gerentes, entrenadores, directores, ejecutivos de ventas, tal vez resulten más evidentes en una organización que en otra, pero si estos no tienen una administración eficaz es probable que fracases.

2.2 MODELO SISTEMAS ABIERTOS

LA EMPRESA ABIERTA

LA EMPRESA COMO SISTEMA SOCIO TÉCNICO

La Empresa:

Es un ente vivo y que en conjunto con las demás empresas conforman el aparato productivo de la Sociedad. Es toda organización que desarrolla actividades que culminan con la entrega de bienes y/o servicios que van a satisfacer las necesidades de un mercado.

Dicha

empresa ejerce dos funciones:

• A nivel individual: Producir bienes y/o servicios

• A nivel social: Crear riqueza.

FACTORES de la empresa PARA DESARROLLAR SUS PROCESOS:

• Las personas: Equipo de trabajo

• Los bienes de capital: Recursos financieros e infraestructura productiva

• Los recursos físicos y técnicos: tecnología, energía y materiales.

ENFOQUE DE SISTEMAS

El enfoque de sistemas para administrar, en lugar de abordar los diversos segmentos de una organización por separado, piensa que la organización es un sistema único, que tiene un propósito, y está compuesto por partes que se interrelacionan. Estas posiciones permiten a los gerentes contemplar a la organización como un todo y como parte del ambiente externo más amplio. El enfoque de sistemas dice que la actitud de un segmento de la organización afecta en diferentes grados la actitud de todos sus otros segmentos.

Para la integración de ESTOS recursos, la empresa crea áreas y canales de comunicación:

• Área de Producción: Planta de fabricación

• Área comercial: Redes de distribución

• Área de administración y gestión: Órganos de planificación y control

• Área de gestión humana: Satisfacción del recurso humano

• Área de innovación y desarrollo: Proyecciones

• Área de gestión financiera y materiales: Proveer recursos de capital y materias primas.

LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

El enfoque abierto reconoce los sistemas sociales en relación dinámica con su medio ambiente y se retroalimentan transformando dichas entradas en productos. Lo cual se aplica exactamente al concepto y las funciones

de las empresas como órganos productivos de la sociedad ; puesto que dichas interrelaciones hace que la empresa tenga cambios en sus componentes, estructuras, procesos y demás partes internas para estar a la par con los continuos cambios sociales buscando su continuidad en el desarrollo productivo de la Sociedad.

Para que esté en un punto de equilibrio debe satisfacer las necesidades del mercado, adquiriendo los recursos, insumos y demás para mantener su ciclo: Producción - Comercialización y Posventa.

EL MODELO DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

La teoría de sistemas es básica para entender el funcionamiento interno de una empresa y muestra la importancia de su relación con el medio externo.

Se deben conocer las características del entorno empresarial para que el desempeño como sistema que compone el aparato productivo sea el mejor, generando efectividad y eficiencia.

Para lo anterior, es importante llevar a cabo estudios de mercadeo, publicidad, clientes, competencia y otros factores que pueden afectar el buen funcionamiento del ente económico para obtener mayores ganancias y rentabilidad.

La empresa como tal es un sistema abierta en constante interacción con otras empresas y su entorno (Clientes, competencia, proveedores). Igual sucede con sus componentes internos (Personal, Bienes de Capital y los Recursos físicos). Se deben analizar tanto las fortalezas como las debilidades y mejorarse, utilizando planeación, control, ejecución, retroalimentación. Se deben establecer las diferentes interfaces del sistema para que sea efectivo y eficiente el intercambio y conservar siempre la calidad

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