Antes de entrar a la explicación de los modelos de la toma de decisiones de una empresa turística debemos de determinar las fuentes y el origen de las decisiones

Antes de entrar a la explicación de los modelos de la toma de decisiones de una empresa turística debemos de determinar las fuentes y el origen de las decisiones.

Es muy importante determinar que antes de tomar una decisión para determinar cual es la causa concreta que nos impulsa a ello.

Hay un proceso que conduce a la toma de decisiones y ese es:

o Elaboración de premisas

o Identificación de alternativas

o Evaluación de alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar

o Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

Para la toma de decisiones devén ser severamente planteadas:

• Saber cuales son los objetivos o la meta alcanzar.

• Que camino hay que recorres, es decir que hay que hacer para llegar a ellas.

• Conocer dos o más alternativas.

• Ser consiente de los límites o dificultades que existen en cada una de ellas.

• Tener la información suficiente.

• Concluir con cual es el mejor o la más aconsejable, dadas las circunstancias de esas alternativas posibles.

Para poder reclutar personal en una empresa deben de cumplir con los requisitos solicitados por la empresa y los pasos a seguir son:

1. Análisis y descripción del puesto de trabajo a cubrir.

2. Elaboración del perfil profesiográfico.

3. Reclutamiento.

4. Preselección.

5. Entrevistas preliminares.

6. Pruebas.

7. Entrevista a profundidad.

8. Redacción de informes de candidatos finalistas.

9. Entrevista con personal directivo de la empresa. Contratación.

10. Plan de Acogida.

11. Integración a la empresa. Socialización.

La capacitación al personal de la empresa es un punto muy importante ya que consiste en proporcionar a los empleados, nuevos o actuales conocimientos y las habilidades necesarias para llevar a cabo su trabajo. Cuándo se aplican estos programas de capacitación y desarrollo se debe tener en cuanta la relación entre lo que la empresa necesita y lo que se va a enseñar. De esta forma el proceso de capacitación y desarrollo se constituye en un proceso de cambios.

Si comprendemos que la clave del éxito es la satisfacción del cliente, comprenderemos que para lograrlo se necesita la gente adecuada y bien formada.

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