CASO PRÁCTICO GRUPO INNOVA

Alexandra Pimentel T.  2011-2100

CASO PRÁCTICO                                                            

GRUPO INNOVA

Análisis del Caso:

        En el cuadro anterior, observamos al superintendente de mantenimiento (JUAN) el cual se sentía abrumado por las condiciones en que se encontraba el departamento que él dirigía.  Estaba pasando por un mal momento debido a las negligencias de sus subalternos, ostentaba de forma tal que se dejo llevar de su ira y su impotencia de solucionar el problema que estaba teniendo la compañía. En esos momentos Juan se encontraba en una Crisis emocional, ya que, debido al mal funcionamiento de la empresa hizo que este  entrara en un momento crítico dentro de su ámbito laboral el cual provoca emociones aflictivas.

Qué haría usted en el caso de Juan?

        Viéndolo desde el punto de vista contextual podría decirse que es probable que me sienta de igual forma que Juan. Sin embargo, hubiese tratado de tomar las cosas más calmada, porque soy de los que piensan que no se puede tomar acciones de acuerdo al nivel de emoción que se está pasando en el instante. Presentaría un informe de lo ocurrido al Presidente de la empresa para así, buscar las soluciones pertinentes del mismo, evaluaciones, reorganización, reestructuración y orientación. Después de haber tenido una reunión con el Presidente de la empresa convocaría a todos mis subalternos y tomara medidas considerada  de acuerdo a lo establecido y la misión de lo que necesitaría. Incentivaría a mi personal para que las cosas cambien el rumbo y completar con el objetivo deseado. Como Encargado de Área existe un grado de responsabilidad muy alta y el cual todo recae al mismo.

        Por Otro lado, entiendo la frustración y la impotencia de Juan al ver la división que El dirigía pasando por un momento tan atroz. Como administradores siempre buscamos la perfección del trabajo, puesto, Área, división de la cual estamos encargados. Lamentablemente como Encargados nuestros éxitos y rendimientos van a valerse por más personas y esta es la constante lucha de aquel que dirige un área.

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