CASO PRACTICO GRUPO CARSO

CASO PRACTICO

GRUPO CARSO

MAYRA ALEJANDRA CASTAÑO ZULUAGA

FUNDACION UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

ADMINSITRACION DE NEGOCIOS

2020

PREGUNTAS

1. ¿Qué estrategias operativas, tácticas y estratégicas serian adecuadas para minimizar los efectos adversos de la reforma en telecomunicaciones en América Móvil?
2. Desde un enfoque de teoría de sistemas explique que fuerzas del entorno mundial pueden jugar a favor y en contra de la estrategia de recuperación del Grupo Carso
3. Ordene de las más importantes a las menos importantes las áreas funcionales de América Móvil con relación al aporte que hacen para la estrategia de recuperación
4. Que estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim en América Móvil para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus competidores
5. Imagine que Carlos Slim le pide crear una nueva línea de negocios que vaya en consonancia con las actuales del Grupo Carso, para tal propósito le otorga 100 millones de dólares de presupuesto y le pide que presente el modelo de negocio sintético

RESPUESTAS

1. A continuación, se mencionan algunas estrategias importantes para minimizar los efectos adversos de la reforma de las telecomunicaciones:

1. Las telecomunicaciones se han beneficiado del proceso de globalización, de hecho, las grandes corporaciones de empresas del sector de telecomunicaciones, tienen presencia mundial, como por ejemplo la empresa española Telefónica, con gran presencia en Latinoamérica, gracias al proceso de globalización. También es evidente que el proceso de globalización en todas sus dimensiones, pero en especial la económica, se ha beneficiado de la apertura de las telecomunicaciones a nivel mundial.

1. La reforma de telecomunicaciones entró en vigor en junio de 2013. Un cambio a varias leyes, incluyendo la Constitución, con el objetivo de transformar un sector que llevaba más de 20 años liderado por el cuasi monopolio de América Móvil, que dominaba la industria desde que ganó la licitación por la privatización de Teléfonos en los 90s.

La empresa controló la mayor parte de la infraestructura de redes, lo que limitaba el crecimiento de la competencia. Por ello, América Móvil, con más de dos tercios de los clientes en telefonía celular y fija, podía permitirse poner precios más altos que en otros países. Sus márgenes llegaron a ser de 47% en telefonía fija y de 64% en móvil en 2008, cuando el promedio mundial era de 28 y 37.6%, respectivamente. En este contexto, el gobierno aprobó la reforma con tres objetivos: lograr que la población tuviera mayor acceso a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, especialmente a internet de banda ancha; fomentar la competencia; incrementando la infraestructura para que su uso sea más eficiente y se reduzcan los precios de los servicios.

Adicionalmente, esto es aún más necesario cuando las expectativas de rentabilidad son menores, pues esto obliga a mejorar el proceso de decisión empresarial para permitir mantener la competitividad y asegurar la supervivencia de la empresa.  Esto  ha comportado  que  sea  necesario  que  las  empresas  asuman  una  mayor profesionalización del equipo directivo y del personal, racionalicen sus estructuras organizativas,  elaboren  una  estrategia  empresarial  explícita,  fomenten  una  mayor motivación individual, procedan a una progresiva delegación y descentralización de responsabilidades, mejoren sus sistemas de control de administración, optimicen sus sistemas de gestión de desarrollo, producción y marketing, mejoren la gestión de las relaciones con clientes, mejoren la gestión del conocimiento interno y externo, entre otras  acciones  y,  especialmente,  se  orienten  al  cliente/mercado”.  

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