Calidad Global
Enviado por serart4 • 18 de Diciembre de 2013 • 207 Palabras (1 Páginas) • 290 Visitas
Actividad 3. Desarrollando tus propios conceptos
1. ¿Qué es el enfoque sistémico?
Es una herramienta que permite identificar problemas desde todos los
aspectos que la conforman, a partir de las necesidades al determinar los
requisitos y alternativas para solucionarlos, selecciona las estrategias
para solucionarlos, los implanta y determina la eficiencia de su
ejecución para evaluar los resultados.
2. ¿Qué entiendes por Sistema de Gestión de la Calidad?
Es un conjunto de polÃticas, procesos y procedimientos necesarios para
la planificación y ejecución (producción / desarrollo / servicio) en el
área de negocio de una organización. SGC integra los diferentes procesos
internos de la organización y tiene la intención de proporcionar un
enfoque basado en procesos para la ejecución del proyecto. SGC permite a
las organizaciones identificar, medir, controlar y mejorar los
diferentes procesos de negocio que en última instancia conducen a un
mejor desempeño empresarial.
3. ¿Cómo interpretas el Modelo de un sistema de gestión de la calidad
basado en procesos?
El Modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos es
un esquema general que trata de definir las polÃticas que rigen el
funcionamiento de la organización, desarrolla procedimientos para hacer
más eficientes las polÃticas en función y forma; por tanto, ayuda a las
organizaciones a establecer las metodologÃas, las responsabilidades, los
recursos y las actividades que le permitan una gestión orientada hacia
la obtención de sus objetivos.
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