Caso Arabia

Preguntas de discusión:

1. Identifique diez aspectos de la cultura árabe que difieren de la cultura puertorriqueña en los negocios.

2. Identifique las estrategias utilizadas por empresas multinacionales para poder adaptarse a la cultura árabe.

3. Si usted estuviera haciendo negocios en Arabia Saudita y fuera mujer o tuviera en su grupo una mujer, ¿cómo manejaría la situación?

Contestaciones:

1. Los diez aspectos que menciono a continuación en Puerto Rico es todo lo contrario, lo pueden utilizar ambos sexos: en Arabia las mujeres no pueden ser ingenieros, no se les permite conducir, utilizar túnicas y cubrir su cabello ante el público, no pueden trabajar con hombres excepto la profesión médica, no pueden vender directamente a clientes masculinos, sucursales para mujeres, comedores aparte en los trabajos, las patrullas religiosas pueden golpear a la mujer si muestran parte de su cabello en público, clientes desean recibir sus fotos sin que nadie más las viera.

2. Las empresas se adaptan para ganarse a los clientes como lo hacen Saudi Arabian Airlines en las partes traseras de sus aviones convirtiéndolos en áreas de oración o la empresa Harvey Nichols en su tienda departamental. El Saudi American Bank estableció sucursales para mujeres, cuyo personal es íntegramente femenino. Pizza Hut instalo dos comedores, uno para hombres solteros y otro para familias. Harvey Nichols y Saks Fith han creado pisos para mujeres en sus tiendas departamentales. Coty Beauty omite los rostros de modelos, que sí presenta en otros países.

3. La manejaría de igual o de manera parecida a las empresas que mencionan en la lectura ya que en este país hay tradiciones ya establecidas y de acuerdo a esa cultura es que adaptamos los negocios a ellos para podernos ganar el cliente. Esto no pasa en este país nada más, pasa en todos porque así como nosotros nos adaptamos a cada país de acuerdo a su necesidad ellos buscan las nuestras para acoplarse a nuestra cultura.

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