Elton Mayo

George Elton Mayo (1880-1949), psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949, Fue el segundo hijo de una respetada familia colonial su padre fue ingeniero civil y su madre, estuvo dedicada a la educación de sus hijos.

Sus primero estudios fueron en la Queen’s Collage y St. Peter’s Collage, luego comenzó a estudiar medicina en la universidad de Adelaida Australia y más adelante en la universidad de Edinburgh en Inglaterra, reprobando dicha carrera, años mas tarde viajo a África Occidental a trabajar , allá contrajo dengue haciendo que se devolviera nuevamente para Inglaterra en donde haría algunas publicaciones. En 1904 vuelve a su natal Australia, y en 1907 retoma sus estudios esta vez filosofía y psicología; esta última carrera con honores le concedió el premio Roby Fletcher en psicología, su desempeño hizo que lo contrataran como profesor de filosofía y moral en la universidad de Queensland.

El 18 de abril de 1913 en Brisbane se casó con Dorothea McConnell, ella estudió artes y viajaba regularmente a Europa. Tuvieron dos hijas: Patricia Elton Mayo, quien siguió el pensamiento administrativo de su padre y Ruth una artista y novelista más conocida como Gael Elton Mayo.

Su motivación para las investigaciones inicia en la primera guerra mundial donde participó de los esfuerzos para la movilización de recursos humanos y materiales, asesorando al gobierno en la organización del trabajo con forme la guerra, además se involucró en el tratamiento psicoterapéutico de algunos soldados de la guerra.

En vista de los pocos recursos que tenía en Australia decide viajar a Estados Unidos para ampliar sus investigaciones, Cuatro años más tarde comenzó su carrera como profesor de Investigaciones Industriales en la Harvard Business School, financiado por la Fundación Rockefeller hasta su retiro.

En 1927 coordina el experimento en una fábrica de la Western Electric Company, en el barrio de Hawthorne de Chicago, con el objetivo de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.

El experimento se realizó en cuatro fases: 1) sala de pruebas, 2) el programa de la entrevista llevado a cabo en 12 periodos, 3) sala de observación de alambrado en serie, 4) sala de observación del montajes de terminales. A través de dicho experimento se descubrió que la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la accesoria, la dirección, y

...