INSTALACIÓN DEL CICLO

Información

Actividad 1 – INSTALACIÓN DEL CICLO

Salidas

Nombre del entregable Descripción Información contenida Salida de Entrada a Responsable Contenido en

Propuesta de Mejora (PT01_PM) Esta propuesta

guía a la organización a través de cada una de las fases

siguientes del ciclo de mejora. La propuesta debe ser aprobada y

divulgada para garantizar, de esta manera, la asignación de los

recursos necesarios y el compromiso de los involucrados. Objetivos de mejora generales (GGM)

El proceso de mejora continua a utilizar. (GGM)

Alcance y metas globales del ciclo de mejora. (GGM)

Cual modelo de referencia de procesos utilizar.

(GGM)

Cual método de evaluación utilizar.

(GGM)

Recursos aprobados.

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Definir los roles de acuerdo al proceso de mejora a seguir. (GGM)

Estrategia para el desarrollo de los objetivos de mejora planteados. (RMP)

Estimación de tiempo, recursos y costo iniciales conforme a los datos de ciclos de mejora anteriores. (RMP)

Reporte de Verificación de la propuesta de mejora. (GGM)

Reporte de aprobación de las correcciones. (GGM)

Reporte de Validación.

(GGM)

Reporte de aprobación de las correcciones a la validación del grupo de mejora.

(GGM)

Reporte de aprobación de la gerencia (Gerencia)

(recursos aprobados, las restricciones de la organización y las recomendaciones de la gerencia. ).

Propuesta de mejora adecuada según el reporte de aprobación de la gerencia. (RMP)

Sensibilizar a toda la organización acerca del proyecto de mejora. (Tener presente la opinión de los empleados) (RMP)

Instalación del ciclo. Actividad de diagnostico. Responsable de Mejora de Procesos

A2. Diagnóstico de Proceso

Entradas

Propuesta de Mejora.

Información del personal interno de la empresa.

Procesos actuales de la organización.

Productos de trabajo

Valoración formal (Pvalcompetisoft)

Actividad 1 - PLANIFICACIÓN DE LA VALORACIÓN

Nombre del entregable Descripción Información contenida Salida de Entrada a Responsable Contenido en

plan de valoración En este producto se recoge la información de planificación de la valoración. objetivos de la valoración

alcance de la valoración

El método de valoración utilizado para determinar la capacidad de los procesos

el proyecto a evaluar

Cronograma de la valoración (involucra fecha, actividades, tiempo estimado para realizar cada actividad y roles involucrados, entre otros).

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Responsables y participantes en la valoración Planificación de la valoración. Ejecución de la valoración. Principal:

• EV. Evaluador

Adicional:

• RMP. Responsable de Mejora de Procesos

Informe de Valoración

Instrumentos de recolección de información a aplicar en la organización. Este documento indica los instrumentos utilizados para recoger información, como, por ejemplo, entrevistas o encuestas. Planificación de la valoración. Ejecución de la valoración. Principal:

• EV. Evaluador

Adicional:

RMP. Responsable de Mejora de Procesos

Informe de Valoración

A.2 Ejecución de la Valoración

Entradas

Instrumentos de Recolección de Información

Plan de valoración

Nombre del entregable Descripción Información contenida Salida de Entrada a Responsable Contenido en

Instrumentos de Recolección de Información (completados)

Aplicar los instrumentos para recolectar la información de los procesos.

Instrumentos de recolección de información completados con los datos obtenidos en la valoración del proceso. Ejemplos? Ejecución

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