La persona seleccionada para estudiar los tipos de liderazgo, es la Sra. Digna Gamero Tirado, quien actualmente se desempeña como administrador de la empresa Transportes Rápido Ochoa en la ciudad de Sincelejo.
Enviado por BRAYAN NAVARRO • 6 de Abril de 2017 • Apuntes • 431 Palabras (2 Páginas) • 175 Visitas
La persona seleccionada para estudiar los tipos de liderazgo, es la Sra. Digna Gamero Tirado, quien actualmente se desempeña como administrador de la empresa Transportes Rápido Ochoa en la ciudad de Sincelejo.
En una ocasión cuando las ventas en la oficina iban muy caídas casi en un 30%, ella convocó a una reunión con todo el equipo de ventas. En esta expuso como estaba el comparativo de la oficina del año actual respecto a ventas del año anterior. Luego le solicitó a cada miembro que expusieran su punto de vista respecto a las posibles causas y dieran su opinión respecto a que medidas se podrían adoptar para mejorar esté indicador.
Algunos manifestaron que implementar promociones, descuentos especiales a clientes fieles, etc. En fin cada uno por primera vez se sintió escuchado. En ese momento la percepción de cada uno de sus colaboradores respecto a la jefe cambió, sabían que podían exponer sus ideas e incluso ser aplicadas, en beneficio de todos.
Dentro del rol del líder hay algo importante y es que debe ser lo mas abierto posible a escuchar nuevas ideas, aprender a identificar cada aspecto relevante y saber cuando poner en practica cada estilo de liderazgo; en el momento ideal y en pro de buscar la máxima efectividad del personal a su cargo.
La persona seleccionada para estudiar los tipos de liderazgo, es la Sra. Digna Gamero Tirado, quien actualmente se desempeña como administrador de la empresa Transportes Rápido Ochoa en la ciudad de Sincelejo.
En una ocasión cuando las ventas en la oficina iban muy caídas casi en un 30%, ella convocó a una reunión con todo el equipo de ventas. En esta expuso como estaba el comparativo de la oficina del año actual respecto a ventas del año anterior. Luego le solicitó a cada miembro que expusieran su punto de vista respecto a las posibles causas y dieran su opinión respecto a que medidas se podrían adoptar para mejorar esté indicador.
Algunos manifestaron que implementar promociones, descuentos especiales a clientes fieles, etc. En fin cada uno por primera vez se sintió escuchado. En ese momento la percepción de cada uno de sus colaboradores respecto a la jefe cambió, sabían que podían exponer sus ideas e incluso ser aplicadas, en beneficio de todos.
Dentro del rol del líder hay algo importante y es que debe ser lo mas abierto posible a escuchar nuevas ideas, aprender a identificar cada aspecto relevante y saber cuando poner en practica cada estilo de liderazgo; en el momento ideal y en pro de buscar la máxima efectividad del personal a su cargo.
...