Medios Alternativos

Participación Ciudadana.7.1 Medios alternativos aplicables por la Defensoría delPueblo.

Los Medios Alternativos de Resolución de Conflictos (MARC) sepueden definir como un conjunto de métodos, procedimientos, otécnicas que, tiene por objeto solucionar las desavenencias odificultades, entre personas u organizaciones, no recurriendo a lostribunales, ni a la decisión impuesta por un juez, con lacaracterística intervención activa de ambas partes involucradas. Enellos la solución del conflicto nace, de la confrontación yarmonización de los valores e intereses contrapuestos de las partes,no de la imposición de valores impuestos por el juez, porque nopretende mirar exhaustivamente las normas existentes, costumbresy jurisprudencia, sino que más bien se dirige al conflicto en sí, y susposteriores consecuencias hacia el futuro, viendo las reaccionesque tiene en las mismas partes. Por lo tanto los medios alternativos,son un sistema en sí mismo que puede actuarcomplementariamente con la justicia.Algunos autores afirman que cualquier método de negociacióndebe ser juzgado por tres criterios: debe producir un sabio acuerdo(siempre que sea posible el arreglo), debe ser eficiente y debemejorar o por lo menos no dañar la relación entre las partes.En Venezuela se cuenta con la Defensoría del Pueblo, la cualtiene a su cargo la promoción, defensa y vigilancia de los derechosy garantías establecidos en nuestra Carta Magna y en los tratados

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