Mencione 10 de las características que debe tener un técnico exitoso

1. Mencione 10 de las características que debe tener un técnico exitoso.

R/

1. Proporcionar en promedio, 5 horas de promedio por semana.

2. Responder a las solicitudes por boleta.

3. Realizar las rutinas de mantenimiento programadas.

4. Asistir en el laboratorio de computación.

5. Dar seguimiento a las solicitudes, hasta que se cierren

6. Participar en las juntas del área.

7. Ofrecer un servicio de alta calidad al usuario final.

8. Resolver y evitar problemas generales en los equipos de cómputo.

9. Ser honesto para que no ocurran malos entendidos entre el técnico y el cliente.

10. Satisfacer en la mayoría de los casos al usuario final, para que se sienta complacido por el trabajo; tanto ellos como el técnico.

2. Mencione seis de las características que debe mostrar un líder de equipo exitoso. Aunque los líderes de equipo también son técnicos, enfóquese en las funciones específicas de un líder de equipo y no en las de un técnico.

R/

1. Coordinar el programa de actividades semanales.

2. Supervisar la respuesta a las solicitudes.

3. Asegurar las tareas de mantenimiento.

4. Coordinación de proyectos.

5. Facilitar la comunicación entre los miembros del equipo.

6. Mantener informados a los profesores de los cambios o mejoras.

3. Mencione seis de las características que debe mostrar un analista de datos exitoso.

R/

1. Recopilar reportes de manera periódica

2. Coordinar esfuerzos para usar los datos recopilados en la toma de decisiones

3. Trabajar con el maestro para planear actualizaciones y mejoras de calidad.

4. Comprende la base de datos.

5. Es organizado.

6. Disponibilidad.

4. Si trabaja o estudia en alguna institución que maneje sala de sistemas, cuéntenos como se maneja la parte de soporte técnico en ese lugar.

R/

El soporte técnico es manejado por personal calificado el cual se distribuye las tareas de acuerdo a los daños que se presenten. Desde limpieza y mantenimiento del equipo hasta la programación de los mismos y el sistema de conexión a las redes de servicio.

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