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Mercadotecnia


Enviado por   •  1 de Octubre de 2013  •  574 Palabras (3 Páginas)  •  192 Visitas

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El acoso: forma de violencia que se manifiesta en la acción verbal, física o psicológica repetida o persistente en el lugar de trabajo o conexión con o las personas donde se hiere, humilla o amedrenta a la víctima, pretendiendo perturbar, hostigar o intimidar.

Acoso laboral: conocido como mobbing es asediar, hostigar, intimidar y persuadir para procurar que un trabajador, victima, abandone el trabajo porque es considerado por sus agresores una molestia o amenaza para sus intereses personales. Es difícil de detectar, ya que este tipo de violencia no deja rastros manifiestos. Esta táctica de hostigamiento se realiza con el fin de que la persona se traicione a si misma en un ataque de ira ya bien de acto o palabra, con lo cual se cree un pretexto para su castigo o expulsión y así el acosador pueda “lavarse las manos.”

Tipos de mobbing

• Acoso Laboral Descendente (bossing): ejercido por el superior jerárquico contra un colaborador

• Acoso Laboral Horizontal: se produce entre compañeros de trabajo con la misma categoría o nivel jerárquico.

• Acoso Laboral Ascendente: Es el menos habitual y se ejerce desde un puesto inferior contra un cargo superior.

Algunas de las características del mobbing son:

Insultar a la victima, cuando esta se encuentra sola o en presencia de otras

Asignarle proyectos inalcanzables

Sobrecargar trabajo a la victima

Destituir de puestos importantes a la victima y ridiculizarla

Ignorar y tratar de manera discriminatoria al acosado

Acoso psicológico: atenta contra la dignidad e integridad moral de la persona, conlleva maltrato psicológico y abuso emocional. Es un proceso donde se somete a la impotencia perdiendo su autoestima y la seguridad en sí misma.

Acoso sexual: se muestra con conductas compulsivas de solicitud de favores sexuales con distintas formas de proceder al receptor, contra su consentimiento.

El acoso sexual puede presentarse de dos formas:

• Quid Pro Quo, • Quid Pro Quo, cuando se condiciona a la víctima con la consecución de un beneficio laboral aumento de sueldo, para que acceda a comportamientos de connotación sexual.

• Ambiente laboral hostil en el que la conducta da lugar a situaciones de intimidación o humillación de la víctima

Perfiles

El acosador

• El sujeto tiene una idea grandiosa de su propia importancia.

• Tiene una necesidad excesiva de ser admirado

• Piensa que se le debe todo.

• Carece de empatía aunque pueden ser muy brillantes socialmente

• Puede fingir que entiende los sentimientos de los demás

• Persona con miedos e inseguridad a si misma y su carrera profesional.

La víctima

• Son personas que suelen ser envidiadas, por características físicas, psicológicas o sociales

• Personas con

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