Mercadotecnia

1.-

* funcion de la mercadotecnia

*Administracion de la mercadotecnia

*funciones del departamento de mercadotecnia

* Etapas de la funcion comercial

* Mercado y conductas del consumidor

2.- objetivos de la mercadotecnia

*superviviencia de la empresa

*ayuda a que las empresas alcansen sus metas

*satisfacer necesidades mutuas (empresa consumidor)

3.-

MERCADOTECNIA

es la ciencia,proceso social y administrativo mediante el cual un grupo obtiene lo que necesita y desea a travez de generar, ofrecer a intercambiar productos de valor semejante

4.-MERCADO

*son grupos u organizaciones que presentan una necesidad, tienen dinero para gastar y estan dispuestos a gastar su dinero no se consideran parte dle mercado.

*MERCADOLOGO: especialista en el area de mercadotecnia

5.- ¿COMO LO LOGRAN?

los mercadologos establecen relaciones a largo plazo con proveedores, comerciales y distribudores, que dan como consecuencia:

.Alta calidad

.Buen servicio } productos

.Precios justos

PRODUCTOS:

.Atractivos

.Accesibles } consumidor a quien se dirige

.disponibles

6.-PALABRAS CLAVES

Necesidad humana: satisfactor basico.ejemplo: comida,vesrido,vivienda

Deseo: anhelar satisfactores especificos profundas para cubrir una necesidad basica. ejemplo:carro

Demanda: consiste en el consumo de ciertos productos respaldados por la capacidad y voluntad de adquirirlos.

Producto: es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo

7.-

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

necesidades->deseos -> demandas-> productos->intercambios->transacciones->mercados

8.-

COMPARABILIDAD

* Alta calidad

*Buen servico

*Precio justo

*Atractivo

*Accesible

*Disponible

9.-

ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA

Es el proceso de proceso de planear y ejecutar:

-concepcion

-fijacion de precios

-promocion

-distribucion

De ideas,mercancias y/o servicios para dar lugar a intercambios que satidfagan objetivos individuales y organizacionales,tambien comprende analisis,planeacion,instrumentacion y control.

La administracion de la mercadotecnia se ha identificado con las funciones y el comportamiento del personal con el mercado de clientes

Meta: satisfacer a las partes involucradas

10.-

ELEMENTOS

*Gerente de ventas

*Representantes de ventas

*Gerentes de publicidad y promocion

*Investigadores de mercado

*Gerentes de servicio al cliente

*Gerentes de industria y mercado

*Vicepresidente de mercadotecnia7

11.- MERCADO META

Es un grupo de clientes a quienes una organizacion dirige su esfuerzo de mercadotecnia.

La organizacion se forma de una idea del nivel deseado de transacciones con el mercado meta.puede que se de o no.

Los ejecutivos de mercadotecnia confrontan esta tarea por medio d ela investigacion la planeacion, la instrumentacion y el control de mercados

12.-

Dentro d ela planeacion de ben tomar desiciones respecto a los mercados meta:

*control del mercado

*Desarrolo del producto

*Fijacion de precios

*Canales de distribucion

*Distribucion fisica

*Promocion

13.-

UTILIDAD DE LA MERCADOTECNIA

Factor COMPETENCIA

Requisito de cualquier negocio

ejemplo:

Comercial mexicana: "Y tu vas al super o a la comer?"

McDonals: "Me encanta!"

tambien existe la mercadotecnia de intituciones no lucrativas como politicas,religiosas,etc.

14.-

FACTORES CONTROLABLES

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