PLAN DE MARKETING DE LAN

PLAN MARKETING DE LAN

La estructura de precios de Lan Airlines está sujeta a la demanda de las ciudades. Los destinos de más alto costo sobre los 1000 euros son ciudades de alto flujo de visitantes y de gran equipamiento e infraestructura turística, en estado de temporada alta con estándares de calidad internacional esto determina el valor del vuelo a dicho destino. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO ANÁLISIS INTERNO DE LAN AIRLINES Ingreso Pasajeros: US$ 4.008.910

Ingreso Carga: US$ 1.576.530

Otros: US$ 132.803

Utilidad Neta: US$320,2 millones

Total de Pasajeros Transportados en el año: 22.591 millones

Aumento del tráfico de pasajeros: 30,6% ESTRATEGIA DE LAN AIRLINES PRESENCIA EN EL MERCADO SUDAMERICANO Es reconocido como una de las empresas mas eficientes, competitivas y rentables en la industria.

Desarrollo de operaciones sobre la base de un modelo que integre sus negocios de pasajeros y carga para optimizar la utilización de la flota.

Diversificación geográfica de Chile, Argentina, Colombia, Perú, Ecuador. A través de transporte de pasajeros nacional e internacional

De una participación mayoritaria de trafico entre Chile, Perú y Ecuador.

transporte de carga en chile como en el mercado sudamericano. Una marca fuerte

En marzo de 2004 lanzaron la marca ‘‘LAN’’, bajo la cual operan todas las líneas aéreas de transporte internacional de pasajeros La uniformidad de la marca les permite a los clientes identificarlos mejor con los altos estándares de servicio y seguridad que son comunes en todas sus aerolíneas. SOSTENIBILIDAD LAN y sus filiales se han adherido a diversas organizaciones promotoras de la Responsabilidad Social Empresarial y del Desarrollo Sostenible como son: Acción RSE (Chile), IARSE (Argentina), CEADS (Argentina) y la Organización Mundial de Turismo (OMT).

descuentos por temporadas

por paquetes turísticos

potenciar vuelos con destinos no tan cotizados

uso de tarjetas asociadas

Obtención de kilómetros por servicios utilizados en empresas asociadas. ESTRATEGIA DE PRECIOS COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA Directa INDIRECTA Puntos fuertes

La mayoría de las aerolíneas señaladas llevan un gran tiempo insertas en el mercado y gran parte de ellas son la fusión de otras aerolíneas pequeñas, estas ya están posicionadas en la mente del consumidor.

Puntos débiles

La competencia indirecta es mínima debido a que el cliente busca viajar más cómodo y más rápido y las líneas de buses entregan comodidad pero el trayecto de viaje es más largo lo cual hace que a la hora de viajar a un destino el cliente se incline por una aerolínea. FODA Fortalezas:

Mayor difusión publicitaria en medios masivos y alternativ

Variados métodos de pagos.

Alianzas y convenios que ayudan a facilitar la adquisición

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