Practica 1 Administracion

• Elabora un análisis crítico del Caso Práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pág. 41 del texto básico). Responder las preguntas del caso y subirlo a la plataforma.

-El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?

Organización Científica del Trabajo: Blockbuster debe, a través de actividades utilizadas por los administradores, remplazar los métodos de trabajo ineficientes, lo que hizo que se hayan cerrado cientos de tiendas y perdido muchos clientes ente Netflix por las perdidas en 9 de los últimos 11 años, desarrollando una ciencia para cada elemento del trabajo como los tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.

-Selección y entrenamiento del trabajador: Blockbuster tiene que ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, escogiendo siempre al personal más capacitado y propiciando una mejora del bienestar del trabajador, como hizo con la contratación de un nuevo director ejecutivo, Keyes, para enfrentar las situaciones conflictivas de esta empresa y buscar una mejora.

- Cooperación entre directivos y operarios: los intereses de los empleados tienen que ser los mismos del empleador, para que el trabajador que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo. En Blockbuster sería mejor que haya una estructura de jefes que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y así puedas colaborar, cooperar e instruir a sus trabajadores, empleados.

- División del trabajo y Responsabilidad de forma equitativa entre directivos de la administración y trabajadores: los directivos de Blockbuster deben tener responsabilidad y especialización en la planeación del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, así se genera una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

2. ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus empleados? El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que comprender el CO? ¿Por qué?

. Blockbuster debe tener eficacia para lograr sus metas y ser eficiente para lograr bajos costos. Cada trabajador debe recibir una recompensa por su esfuerzo y se tienen que sentir conformes con su trabajo, ya que eso influye en la productividad.

Es necesario que el señor Keyes y otros gerentes de nivel alto comprendan el comportamiento organizacional, ya que esta investiga las acciones, comportamientos de sus empleados en el trabajo y gracias a esta se puede mejorar los conflictos dentro de la empresa y tener un mejor resultado productivo. Motivar, ordenar, dar confianza, trabajar con un equipo, manejar los conflictos y muchos otros factores fueron dados gracias al CO, que estos hacen que haya un mejor clima

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