Tarea 1 ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

UNIVERSIDAD GALILEO

CEI: Liceo Guatemala

Curso: Administración 1

Lic.  Lorena Bonilla

Día: Lunes

Hora: 18:00hrs.

Tarea 1

ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

Nombre Alumno: Emmanuel Antonio Granizo Quiñonez

Carnet: 13270001

Fecha: 15/01/2018

Semana: Semana 2

ÍNDICE

Problema de Productividad        3

Problema de Eficiencia        3

Problema de Eficacia        4

Cuantificar la perdida en quetzales        4

Medidas para solucionar los problemas        4

Tendencia de Tecnología        4

Tendencia de Globalización        5

Cinco características de la persona que considere el mejor jefe o gerente en su lugar de trabajo        5

Cual considera que es el propósito más importante de un gerente en una empresa        5

INVESTIGUE EN SU LUGAR DE TRABAJO UN PROBLEMA DE PRODUCTIVIDAD, UNO DE EFICIENCIA Y UNO DE EFICACIA.        3

CONCLUSIÓNES        6

RECOMENDACIONES        7

GLOSARIO        8

BIBLIOGRAFÍA        9

A continuación se presenta una investigación acerca de diferentes aspectos acerca del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, desarrollando temas como problemas de productividad, eficiencia y eficacia, informando las perdidas e quetzales en forma mensual en la organización, aportando medidas para solucionar los problemas anteriores los cuales deberán dar frutos a largo y corto plazo, tales como desabastecimientos de medicamentos por tanta corrupción la falta de interés y capacitación a los trabajadores para realizar su actividades y tareas asignadas atrasando los procesos de cada área provocando los grandes atrasos en tiempo a todo tipo de tramite a los afiliados, dichos tramites van desde un mes hasta un año, para ser solventados sus trámites en dicha institución. Todos estos aspectos se pueden corregir si se propone trabajar con trasparencia para que los procesos no tengan obstáculos y que la gente esté más capacitada acerca de la actividad que está desarrollando. También de definimos el propósito más importante de un gerente en una empresa, en dicha organización se cuenta con un gerente general y varios subgerentes dirigidos por una Junta Directiva.

INVESTIGUE EN SU LUGAR DE TRABAJO UN PROBLEMA DE PRODUCTIVIDAD, UNO DE EFICIENCIA Y UNO DE EFICACIA.

Problema de Productividad

En el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social el problema de productividad se encuentra en la mala selección de personal para realizar las diferentes actividades en los distintos Departamento y unidades de dicho Instituto, esto se debe a que no son evaluados correctamente sino son contratados por influencias de los altos cargos. Esto afecta en el sentido que donde deben desarrollarse actividades masivas la gente no está capacitada en el tema, tal es el caso del Departamento de IVS, la Sección de Historial Salarial, Sección de Inspección, los cuales a la gente no se le da la debía capacitación para rendir en su trabajo y lograr atender las jubilaciones de los afiliados al día, por lo que se viene con una presa de años la cual no se ha logrado evacuar, siendo el gran inconveniente para los afiliados obtenga un beneficio ganado por los años laborados a lo deben de esperar hasta un año para que sea emitida la resolución de pensión.

Problema de Eficiencia

En el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social el problema de productividad se encuentra en la mala selección del personal para realizar las diferentes actividades o atribuciones asignadas a los distintos Departamento y unidades de dicho Instituto, esto se debe a que no son evaluados correctamente sino son contratados por influencias de los altos cargos. Esto afecta en el sentido que donde deben desarrollarse actividades masivas la gente no está capacitada en el tema, tal es el caso del Departamento de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia, la Sección de Historial Salarial, Sección de Inspección, los cuales a la gente no se le da la debía capacitación para rendir en su trabajo y lograr atender las de las pensiones solicitadas a diario por nuestros afiliados, por lo que se viene acumulando una presa de años de la cual no se ha logrado evacuar, siendo el gran inconveniente para los afiliados los cuales deben de esperar hasta un año para la resolución de una pensión y atención medica.

Problema de Eficacia

Resolver en menor tiempo posible las solicitudes de jubilaciones que ingresan a diario en el Instituto y así lograr la satisfacción de los afiliados reduciendo tiempos en resolverles en el menor tiempo posible y así gozar de los beneficios económicos y médicos que tiene ganado por tantos años contribuidos.

Cuantificar la perdida en quetzales

La forma para cuantificar cuanto se pierde en quetzales en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social se puede ver como ejemplo las licitaciones las cuales la mayoría de veces son seleccionadas a manera de beneficiar ambas partes, tanto la vendedora como la parte que solicita adquirir el servicio solicitado,  son contratos millonarios y sobrevalorados los cuales llevan un fin malicioso que perjudica a  miles de personas que no están aptas para participar en dicha licitaciónG.

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