Protocolo de tesina para la carrera de administración.
Enviado por Analucia2507 • 5 de Septiembre de 2016 • Ensayo • 992 Palabras (4 Páginas) • 247 Visitas
Protocolo de tesina para la carrera de administración.
- Tema y título.
1.1. Tema.
‘’Efectos que dejan los supermercados en las ventas de despensas y/o almacenes’’.
Aspectos específicos:
Pocas ventas en las despensas y/o almacenes.
Espacio: Villarrica.
Tiempo: marzo a junio del 2016.
Población: Propietarios de las despensas y supermercados.
1.2. Título.
Alteraciones en las compras ventas de los productos ofertados de los supermercados con relación a las compras ventas de las despensas de la Ciudad de Villarrica.
2. Problemas de investigación.
2.1. Enunciado del problema.
Los supermercados de la Ciudad de Villarrica poseen amplia gama de productos, como productos alimenticios, además de diferenciadas secciones, electrodomésticos, papelería, bazar, perfumería y otros, con las que no cuenta las despensas y/o almacenes.
La variedad de artículos con que cuenta el supermercado, además del confort, la higiene, la buena atención de sus trabajadores y los días de oferta.
Las despensas se ven afectadas económicamente porque compiten con los supermercados; por sus grandes dimensiones, la complejidad de los productos la comodidad de los clientes.
Las despensas deben realizar una buena publicidad, contar con variedad de artículos y brindar una buena atención a sus clientes, con precios justos y mercaderías renovadas.
2.2. Formulación del problema.
2.2.1. Pregunta general.
¿De qué manera se ve afectada las despensas y/o almacenes económicamente a causa de los supermercados de la Ciudad de Villarrica?
2.2.2. Preguntas específicas.
- ¿Qué estrategias deben emplear las despensas y/o almacenes para aumentar sus ventas?
- ¿Qué otros recursos pueden emplear las despensas y/o almacenes para atraer la atención o interés de sus clientes?
- ¿Qué beneficios pueden ofrecer las despensas y/o almacenes a sus futuros clientes?
3. Objetivos de la investigación.
3.1. Objetivos generales.
Conocer los efectos de la reducción de las ventas de las despensas y/o almacenes provocados por los supermercados de la Ciudad de Villarrica.
3.2. Objetivos específicos.
- Identificar las estrategias que deben emplear las despensas y/o almacenes para aumentar sus ventas.
- Reconocer otros recursos que pueden emplear las despensas y/o almacenes para atraer la atención o interés de sus clientes.
- Analizar los beneficios que pueden ofrecer las despensas y/o almacenes a sus futuros clientes.
4. Justificación y delimitación de la investigación.
4.1. Justificación.
El tema elegido para realizar este trabajo de investigación son los ‘’Efectos que dejan los supermercados en las ventas en las despensas y/o almacenes’’ sabemos que las despensas y/o almacenes no pueden competir con los supermercados por la poca variedad de artículos que poseen, los productos no son frescos.
En los supermercados cuentan con carritos o cestas en el cual van guardando los productos, estas a su vez se organizan en pasillos clasificados por su naturaleza (galletas, cereales, frutas, carnes, etc.).
También estas pequeñas despensas y/o almacenes, se ven afectados por el hecho de que en los supermercados, se ofrece facilidad de pago; como por ejemplo tarjetas, tarjetas internas, entre otros.
Los consumidores también tienden a encaminarse en las despensas y/o almacenes para la compra diaria; a veces se resigna a los precios o de variedad, pero se prioriza el tiempo.
Esta investigación será descriptiva de carácter cualitativa, para recoger información se deberá realizar visitas y entrevistas a los propietarios de almacenes y clientes.
4.2. Delimitación temporal y espacial.
4.2.1. Espacial.
Esta investigación se llevara a cabo a través de visitas y entrevistas.
4.2.2. Temporal.
Se llevara a cabo durante los meses de marzo a junio del año 2016.
- Hipótesis y variables.
5.1. Hipótesis.
La variedad, la calidad y el buen precio que registran los supermercados de la Ciudad de Villarrica podrían disminuir las ventas de las despensas que se dedican al expendio al menudeo.
5.2. Variables.
Variables independientes: la variedad, la calidad y el buen precio de los supermercados.
Variables dependientes: disminuyen las ventas de las despensas que se dedican al expendio al menudeo.
5.3. Operacionalizacion de las variables en estudio. | |||
Variables | concepto | dimensiones | Indicadores |
La variedad, la calidad y los buenos precios de los supermercados. | Calidad del producto que cumple las expectativas del cliente. |
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Variables | concepto | dimensiones | Indicadores |
Disminuyen las ventas de las despensas que se dedican al expendio al menudeo. | Disminución se refiere a una reducción en las ventas. |
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6.2. Marco conceptual.
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