Segmentacion

Segmentacion de mercados:

Búsqueda y obtención de pedidos:

1) identificar y clasificar adecuadamente a los clientes potenciales

2)determinar sus necesidades y deseos individuales

3) contactarlos para presentarles elproducto o servicio

4) obtener el pedido y 5) brindar servicios posventa.

4.

Venta por Correo:

O correo directo. Este tipo de venta consiste en el envío de cartas deventa, folletos, catálogos, vídeos, Cds y/o muestras del producto a los clientes potencialesmediante el correo postal, pero con la característica adicional de que se incluye un "formulariode pedido" para que la persona interesada pueda efectuar la compra, ya sea enviándo elformulario (también) por correo, realizando una llamada teléfonica o ingresando a una páginaweb para hacer efectivo el pedido.Según Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, el correo es un medio adecuado para lacomunicación directa e individualizada, ya que permite una mejor selección del públicoobjetivo, se puede personalizar, es flexible y permite evaluar fácilmente los resultados [4]. Además, y según los mencionados autores, se ha podido comprobar que el correo es unmedio eficaz para la promoción de todo tipo de productos, desde libros, suscripciones arevistas y seguros, hasta artículos de regalo, moda, artículos de alimentación de gran calidado productos industriales. El correo es también un medio muy utilizado por las institucionesbenéficas en los Estados Unidos y gracias a él, recaudan miles de millones de dólares al año[4]

Aumentar la capacidad de compra

. Busca atraer a aquellos clientes potenciales, que porcuestiones económicas o de difícil acceso a los productos aun no los han podido consumir. Esmuy posible que en condiciones más favorables se pueda cautivar a un buen grupo de no

usuarios.Una manera de conseguir esto es a través de precios bajos, que haga más fácil su adquisición.Un ejemplo es latelefonía celularen Colombia, que luego de mucho tiempo de mantenerelevados precios en los planes y equipos decidió hacer una reducción considerable atrayendo deesta manera un gran cantidad de nuevos clientes y convirtiendo a nuestro país en uno de los demayor crecimiento en AméricaLatina y también a nivel mundial.Otra manera de lograrlo es mediante unsistemade financiación acorde a las necesidades del

grupo. El poder adquirir un producto acréditocon facilidades de pago resultaría novedoso y

provechoso tanto para los nuevos usuarios como también para la empresa. Con frecuencia vemos, como grandesalmacenesde cadena como Sao, Carrefour y Éxito brindan a sus clientes

la facilidad de adquisición de los productos que ofrecen mediante una financiación directa,debido en parte a que resulta menos tedioso y más ágil que conseguir un crédito bancario deconsumo o de libre inversión, o

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