Administracion Cientifica

Administración Científica

I.- Introducción

Se basa en la Sistematización de los fundamentos de la producción, es una típica escuela que se desarrolla en el énfasis puesto en las tareas que realiza el administrador. Tal como indica su nombre ésta escuela se basa en los métodos que aplica la ciencia para lograr una alta eficiencia en la industria.

Esta escuela se inicia en el siglo XX por su representante el ingeniero estadounidense Frederick Winslow Taylor como fundador de la “Teoría General de la Administración”.

II.- Obra de Taylor

Se divide por períodos que se darán a conocer a continuación:

2.1. Primer Período

Se da con la publicación de su libro “Shop Management “(Administración de talleres), el cual se basa en el análisis de las tareas que realiza cada operario, llevando en práctica sus movimientos y procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos. Taylor comprobó que el operario corriente producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz y el que el operario que producía más que este individuo ganaba lo mismo que el que producía menos, de acuerdo a este análisis Taylor analiza y sugiere que la administración debe funcionar del siguiente manera:

- Pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción.

- Aplicar métodos científicos para formular principios y establecer procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones e producción.

- Los empleados deben ser seleccionados científicamente.

- Los empleados deben ser entrenados científicamente.

- Establecer atmósfera, cooperación con los trabajadores.

2.2. Segundo Período

Se da con la publicación de su libro “Principios de Administración Científica”, el cual se basa en la racionalización del trabajo operativo debería estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios. Taylor menciona los males de la empresa en su época:

- Holgazanería sistemática: Sus factores se dan por la Máquina que causa desempleo, sistema deficiente e ineficientes métodos científicos.

- Desconocimiento de la gerencia.

- Falta de uniformidad.

Para remediar estos males Taylor plantea que la administración científica es una evolución más que una teoría, cuyos ingredientes son 75% de análisis y 25% de sentido común. Su aplicación de la administración científica debe ser gradual con un lapsus de cinco años, además fundamenta que la administración científica es una “combinación de ciencia en lugar de empirismo; armonía en vez de discordia; cooperación en vez de individualismo; rendimiento máximo en lugar de producción reducida. En fin, desarrollo de cada hombre paras alcanzar mayor eficiencia y prosperidad”.

III.- La Administración como ciencia

El principal objetivo de la administración debe asegurar al máximo de prosperidad al patrón y al empleado, en consecuencia de intereses que estos llevan sobre cada uno. Este método recibe el nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT).

La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:

- Análisis del trabajo, estudio de tiempos y movimientos.

- Estudio de la fatiga humana.

- División del trabajo y especialización del operario.

- Diseño de cargos y tareas.

- Incentivos salariales y premios por producción.

- Concepto del homo economicus.

- Condiciones ambientales de trabajo (iluminación, comodidad y otros).

- Estandarización de métodos y de máquinas.

- Supervisión funcional.

3.1. Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos

El estudio de tiempos y movimientos permite la racionalización de los métodos de trabajo del operario y la fijación de los tiempos estándar para la ejecución de las tareas, además que trajo las siguientes ventajas:

- Eliminación del desperdicio humano y movimientos inútiles.

- Racionalización de la selección y adaptación de los operarios a la tarea.

- Facilidad de entrenamiento para los operarios y mejoramiento de la eficiencia y el rendimiento de producción gracias a la especialización de actividades.

- Distribución uniforme del trabajo para que no haya periodos en que éste falte o sea excesivo.

- Definición de métodos y establecimiento de normas para la ejecución de las tareas.

- Tener una base uniforme para fijar salarios equitativos y conceder premios por producción.

3.2. Estudio de la fatiga humana

Se da por Frank B. Gilbreth con ayuda de Taylor, los cuales plantean que el estudio de los movimientos humanos tiene una triple finalidad:

- Evitar los movimientos inútiles en la ejecución de una tarea.

- Ejecutarlos con la mayor economía posible, desde el punto de vista fisiológico.

- Dar la secuencia apropiada a los movimientos (principio de economía de movimientos).

El estudio de movimientos se basa en la anatomía y en la fisiología humana, aunque Gilbreth se baso en la estadística por ser ingeniero y para disminuir la fatiga éste propuso algunos principios que se clasifican en tres grupos:

 Relativos al uso del cuerpo humano

 Relativos a la distribución física del sitio de trabajo.

 Relativos al desempeño de las herramientas y del equipo.

3.3. División del trabajo y especialización del operario

Se da con el fin de elevar la productividad. Cada operario se especializa en la ejecución de una sola tarea para ajustarse a los estándares y normas de desempeño establecidas por el método.

3.4. Diseño de cargos y tareas

Otorga las siguientes ventajas:

- Admisión de empleados con calificación mínima y salarios menores.

- Minimización de los costos de entrenamiento.

- Reducción de errores en la ejecución del trabajo.

- Facilidad de supervisión.

- Aumento de la eficiencia del trabajador.

3.5. Incentivos salariales y premios por producción

Para lograr la colaboración del operario, la idea fundamental era que la remuneración basada en el tiempo (empleados pagados por mes, por día o por hora) no estimulaba a trabajar más, y que debería ser sustituida por la remuneración basada en la producción de cada operario (salario por pieza).

3.6. Concepto del homo economicus

Significa el hombre económico, según el cual se cree que toda persona está motivada únicamente por las recompensas salariales, económicas y materiales.

3.7. Condiciones de trabajo

...