Analisis De Empresa

ANÁLISIS DE LA EMPRESA

Nombre del contribuyente:

Dueño: Juan Carlos Nepomuceno Vázquez

Empresa: CIBER “COMPUCENTER”

¿Cuándo se fundó y cuál fue su motivación?

Se fundó en el año 2002, para generar un servicio a la comunidad, en cierta forma, que ayudara a los ciudadanos en la capacitación sobre la informática.

Domicilio fiscal: Av. Guadalupe Victoria (esquina) Ixhuatlán del café, Ver.

RFC: NEVJ751020HE2

Giro: De Servicios, con fines lucrativos.

Número de trabajadores: 3 trabajadores

Tiempo de constitución: 12 años

¿En donde más tiene sucursales? Única empresa

¿Cuál es su meta por cumplir?

Establecer cibers en las diferentes comunidades del municipio y generar el servicio de Internet.

COMO SE LLEVA A CABO LA APLICACIÓN DE LA ETAPA DE PLANEACIÓN

- Pronósticos:

Más que nada es pensar a futuro sobre nuestra empresa y si la necesidad de adquirir el servicio de internet es de emergencia poner a disposición establecimientos que cuenten con el equipo necesario en su totalidad y así pronosticar si el equipo con el que cuento satisface al público y si a largo plazo nuestra inversión tendría una ganancia, ambos estaríamos satisfechos.

- Investigación:

Nuestra investigación se basa en la necesidad del público, especialmente en los estudiantes, para que tengan acceso a fuentes de información concretas y especificas, que nuestro servicio facilite el aprendizaje, interactúen en las redes sociales y capacitación para el trabajo.

- Objetivos:

El objetivo de esta empresa es dar un buen servicio y enfocar esfuerzos hacia una misma dirección, generar participación, compromiso, motivación, y alcanzarlos genera satisfacción.

- Estrategias:

Mi estrategia fue ejecutar en tiempo razonable el logro de los objetivos y dotar nuevas características al equipo, lanzar nuevas campañas publicitarias con el fin de lograr una mayor atracción al cliente.

- Programas:

Con nuestro equipo prepararemos un estudio del mercado, con el fin de determinar las posibilidades de acceso a nuevos clientes, actualizando los diseños del equipo.

- Presupuesto inicial:

• Inversión de equipo: $37,000.00

Presupuesto mensual:

• Renta del local: $1,200.00

• Teléfono: $1,050.00

• Luz: $800.00

• Pago de empleados: $720.00

• Total de presupuesto: $3,770.00

COMO SE APLICA LA ORGANIZACIÓN DE ACUERDO A:

- Jerarquización:

En nuestra empresa no tenemos muy bien definida la jerarquización, ya que en un ciber, no se necesita de mucho personal para que funcione, podríamos decir que el gerente o dueño es el que está al mando de casi todo, porque aparte es el que le da soporte y mantenimiento a los equipos, y los otros empleados solo se dedican a atender la empresa, claro también contando con el aprendizaje y experiencia que se necesitan para que haya un excelente servicio.

- Descripción de funciones:

• ADMINISTRATIVO: Es responsable de planificar, organizar, controlar los recursos humanos, financieros, tecnológicos a fin de conseguir el objetivo propuesto.

• SECRETARIA: Es la encargada de auxiliar en los procesos administrativos, de igual manera elabora y recibe documentos, realiza y contesta llamadas telefónicas y mantiene en optimas condiciones el archivo.

• CONTABILIDAD: Lleva un registro de la situación financiera del centro de computo con la finalidad de que el presupuesto asignado se lo utilice en lo planeado.

• SOPORTE A EQUIPO INTERNO: Proporciona soporte técnico al equipo del centro de cómputo.

• SOPORTE A CLIENTES: Se encarga de solucionar problemas de hardware y software que se presentan en el equipo del cliente.

• REDES: Esta

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