Análisis del libro “La Meta” y su aplicación en la Gerencia de Proyectos

UNIVERSIDAD CATOLICA ANDRES BELLO

VICERRECTORADO ACADEMICO

ESTUDIOS DE POSTGRADO

AREA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y DE GESTION

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROYECTOS

GERENCIA DEL DESEMPEÑO

Análisis del libro “La Meta” y su aplicación en la Gerencia de Proyectos

Elaborado por:

Maryalba Gomez

Jesus Monzon

Eduardo Ramos

Caracas, Febrero de 2014

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO 2

INTRODUCCIÓN 3

BREVE BIOGRAFÍA DE ELIYAHU GOLDRATT 4

ASPECTOS GENERALES DE LA TOC (TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES)

RESUMEN DE LA OBRA

CONCEPTOS GERENCIALES EXPUESTOS

APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS A LA GERENCIA DE PROYECTOS

CONCLUSIÓN 10

BIBLIOGRAFÍA 12

INTRODUCCIÓN

La Gerencia es el proceso de dirigir los elementos de una organización, ejecutando su misión para el logro de su visión, alcanzando el(los) objetivo(s) previsto(s), en forma eficaz, eficiente y efectiva, uniendo conocimientos, técnicas e instrumentos.

En la actualidad existen diversas y numerosas técnicas y herramientas gerenciales orientadas a lograr los objetivos de las organizaciones, de tal manera que cada una de ellas debe elegir cuál de estas técnicas es la más apropiada para la consecución de los objetivos.

Sin embargo, en ocasiones las organizaciones no son eficientes en la selección de las herramientas gerenciales, y esto pudiera llevarlas en algunos casos al fracaso. Es por ello que los encargados de realizar labores de conducción y gerencia de las organizaciones deben ser capaces de buscar nuevas estrategias aunque para ello sea necesario romper con los paradigmas de las organizaciones tradicionales.

En el año 1984, el Licenciado en Física de origen Israelí Eliyahu Goldratt conjuntamente con el escritor de novelas corporativas Jeff Cox publicaron la novela “La Meta” donde exponen una forma de romper con el pensamiento tradicionalista en la gerencia de las organizaciones, combinando conceptos gerenciales con algunos otros de origen científico.

El presente trabajo tiene como objetivo fundamental realizar un análisis del contenido del libro “La Meta”, entender los conceptos gerenciales y científicos expuestos en la obra y por último estudiar la forma en que estos conceptos pueden ser aplicados a la Gerencia de Proyectos.

BREVE BIOGRAFÍA DE ELIYAHU GOLDRATT

Eliyahu M. Goldratt (31 de marzo 1947 - 11 de junio 2011), Israel), licenciado en Física de la Universidad de Tel Aviv, realizó su máster y doctorado en la Universidad de Bar-Ilan, creador de la Teoría de Restricciones (TOC, del inglés Theory of Constraints)

El libro La Meta, del Dr. Eli Goldratt ha sido un best seller desde 1984 y está reconocido como uno los mejores libros de "management" de todos los tiempos.

Eli Goldratt es autor de muchos otros libros incluyendo la novela de negocios No es cuestión de suerte (la continuación de La Meta), Cadena crítica y Necesario pero no suficiente.

RESUMEN DE LA OBRA

El tema central de obra es la situación tanto profesional como personal que enfrenta Alex Rogo, quien se desempeña como Director de una fábrica que forma parte de la división Uniware, la cual a su vez pertenece a la corporación Unico.

La fábrica que dirige Alex presenta una situación comprometida debido a los constantes retrasos en las entregas a los clientes y a las pérdidas mensuales que arroja a la corporación. Por lo cual recibe la visita de su Jefe y vicepresidente de la división Bill Peach quien le da un plazo de 3 meses para resolver la situación de la empresa, de no conseguirlo se vería obligado a cerrar la fábrica esto traería como consecuencia que muchas personas perdieran su empleo y que esta fábrica formara parte del museo de industrias cerradas en la ciudad industrial de Bearington.

Antes de retirarse Bill le indica a Alex que debe entregar para ese mismo día el pedido 41427 debido a las quejas que éste había recibido del cliente producto del retraso en la entrega razón por la cual, Alex se ve obligado a actuar de manera reactiva y abocar todo el trabajo de la fábrica a terminar ese pedido. Al final del día y gracias a usar todo su personal y la alta tecnología robotizada que tiene disponible, logra despachar el pedido.

Sin embargo Alex en lugar de celebrar la entrega del pedido entiende que no están siendo planificados y que están apagando fuegos, de manera que la gerencia no está siendo efectiva.

Alex es convocado a una reunión en las oficinas de Unico de la cual se retira sin informarle a nadie al notar que la forma en la que estaba siendo medido por la organización no era aplicable a la realidad de su fábrica. Al mismo tiempo recordó un encuentro fortuito en el aeropuerto con su antiguo profesor de física Jonah quien en dicho encuentro lo reto a pensar y discernir sobre cual es “La Meta” de la organización.

Al salir de la reunión Alex medita sobre aquella antigua conversación y luego de un tiempo descubre que la meta de la fábrica más allá de tener tecnología de punta y altos niveles de productividad, simplemente “Ganar Dinero”, razón por la cual decide comunicarle a su equipo la situación de la fábrica y acto seguido discuten sobre los formas de hacer que la fábrica gane dinero y de esta manera cumplir con la meta.

El grupo llega a la conclusión de que para ganar dinero se requiere contar con tres puntos importantes; beneficio neto, rendimiento de la inversión y liquidez. En base a los tres puntos el equipo llega a la conclusión de que la causa raíz de su problema es que las piezas que producen no son las demandadas y por eso su inventario es enorme y sus entregas insuficientes y atrasadas.

Alex decide contactar a Jonah y ponerlo al tanto de su descubrimiento al tanto que este último le ratifica su hallazgo, a la vez que lo hace pensar ahora en dos puntos importantes para lograr que su empresa sea rentable; sucesos dependientes y fluctuaciones estadísticas.

Estas palabras serían entendidas luego de una excursión en la que Alex surge como guía del grupo de scauts de su hijo Dave en la cual pudo ver en la vida real como afectaba la marcha del grupo el niño más lento Herbie con lo cual comprendió que este niño significaba un cuello de botella en las actividades tanto previas así como posteriores. Arovecho la oportunidad para realizar una especie de juego aleatorio en el que pudo comprender como los las fluctuaciones estadísticas afectaban la sucesos dependientes.

Alex

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