Apa 1 Ejercicio 1 Y 2

Ejercicio # 1

Según el organigrama los mandos altos son:

• DIRECTOR GENERAL

• Responsable de Calidad

• Control de Gestión (CONTROLER)

El principal es el Director General ya que es la cabeza de la empresa, seguida del Responsable de Calidad y Control de Gestión (CONTROLER).

Luego los Directores ya que se encargan de dirigir al personal.

• Director Técnico

• Director de Producción

• Director de Compras

• Director Comercial

• Director de Administración y Finanzas

• Recursos Humanos

Basándome en la estructura organizacional que representa el organigrama de dicha empresa puedo expresar que los mandos bajos son:

• Administración

• Finanzas

• Jefe de Mantenimiento

• Encargados

• Logística y almacenes

• Oficina Técnica

• Métodos y Tiempos

Las líneas de mando y comunicación se pueden representar ascendentes, descendentes, horizontales en la representación.

Ejercicio # 2

Sistema: Licencia de Conducir Vehículos

Producto o salida esperada: Licencia renovada

Entrada o insumos: Licencias vencidas

Proceso: Renovación de Licencia de Conducir

Sistema: Recaudación y Gestión

Producto o salida esperada: Datos actualizados del pequeño contribuyente

Entrada o insumos: Información del contribuyente

Proceso: Actualización de datos para el pequeño contribuyente

Sistema: Logística de distribución del producto

Producto o salida esperada: Producto entregado

Entrada o insumos: Pedido del cliente

Proceso: Atender pedido de un cliente

El Súper Mueble de Oficina

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENTE GENERAL:

Entre sus funciones pueden estar:

• Designar todas las posiciones gerenciales.

• Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

• Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de

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