CAPITULO 1. LA GESTIÓN DE NEGOCIOS Y SUS PROCESOS.
Enviado por chapa02 • 28 de Noviembre de 2016 • Tutorial • 663 Palabras (3 Páginas) • 1.450 Visitas
1. ¿Cuáles son los conceptos tradicionales de la administración o gestión de negocios?
R=
planificación
Organización
Dirección
control.
2. ¿En que consiste el enfoque de liderazgo en 360°?
R= el líder debe dirigir la administración y la gestión de negocios con un enfoque de 360°, moviendo todo lo que está a su alcance para lograr las metas planteadas en el proceso de planeación, la dirección o liderazgo debe incluir a su jefe, a los colegas de su jefe, a sus colegas, a los subordinados de sus colegas y a sus propios subordinados.
3. ¿Cuáles son las áreas funcionales o departamentos que integran una empresa?
R=
Ventas y mercadotecnia
Operaciones
Recursos humanos
Administración y finanzas
Jurídico y legal
Sistemas de información
Auditoria interna
Dirección general.
4. ¿Quiénes son los actores responsables de lograr el esquema ganar-ganar-ganar?
R=
Accionistas y socios
Colaboradores
Clientes
5. Diversas empresas ofrecen además de sueldo económico un sueldo moral, ¿en qué consiste?
R= constituye el pivote en el manejo del recurso humano, este sueldo moral puede incluir:
La promoción de esquemas de desarrollo y compensación basados en la productividad del personal.
El desarrollo del personal a través de la capacitación constante.
El esquema de reconocimiento de logros de objetivos.
La rotación de personal que permita retener talentos.
Premiar las buenas ideas y la productividad, manteniendo con ello un espíritu competitivo sano entre todos los integrantes del equipo de trabajo.
El énfasis en el desarrollo de personal “hecho en casa” y no esperar a que los talentos lleguen de fuera, como “salvadores”, a resolver los problemas internos.
Que los colaboradores logren niveles de prosperidad conforme al esfuerzo y al valor que aporten a la empresa.
6. Explica el concepto “hipoteca social” (en México).
R= expresa de manera simple y llana cómo debe realizarse la gestión exitosa de negocios con un enfoque de ganar-ganar-ganar. En este contexto el concepto “hipoteca social” es la deuda que todos tenemos con quienes menos tienen; es decir, 50% (los no pobres) de la población del país están en deuda con 50% (los pobres) de la población. La población que más tiene y que se encuentra en la parte superior de la pirámide de prosperidad tiene una deuda mayor.
7. Menciona los conceptos básicos que una empresa debe revisar en su operación diaria.
R= ingreso que se produce, revisando cuidadosamente los volúmenes de venta, sus precios de venta, promociones, etc.; no solo
...