Capitulo 4 CASO QUICKBIZ

En toda su historia, Quickbiz ha utilizado muchos tipos diferentes de dispositivos

de entrada y salida. ¿Cuántos encuentra usted? Prepare una tabla de dos columnas

y divídalos en Entradas y Salidas.

DISPOSITIVOS DE ENTRADA DISPOSITIVOS DE SALIDA

Teclado Monitor

Mouse Teléfonos celulares

CD-ROM CD-ROM

Computadoras Portátiles

¿Puede pensar en otros dispositivos o tecnologías no considerados que puedan

ayudarlos?

Un sistema de rastreo de GPS para todas sus flotillas les permitiría saber en tiempo real

donde se encuentra cada uno de los mensajeros, pudiendo así dar una localización

precisa al cliente de su paquete

Considere el cambio de Quickbiz en los medios de almacenamiento. Pasó de un

respaldo en cinta magnética a los CD regrabables. Investigue en línea los costos y

las capacidades de los sistemas actuales de almacenamiento en cinta y en CD.

¿Cómo se comparan? ¿Considera inteligente que Andrew y Sarah cambiaran de

sistema? ¿Por qué sí o por qué no?

El almacenamiento en CD es más barato, aunque la diferencia no es tan significativa. El

cambio me parece favorable pues en ese momento causa del multimedia, los hardware

habían hecho hincapié en el uso de CD’s, por lo que se podía buscar información en

cualquier dispositivo a mano, ya que las cintas magnéticas estaban siendo obsoletas.

Otro factor positivo es en el tiempo de recuperación de la información, ya que el CD usa

índices que permiten al hardware llegar a la información solicitada en menos tiempo

que la cinta magnética la cual tiene que ser recorrida en un orden lógico hasta llegar a la

información requerida.

Analice la decisión de Andrew y Sarah de comprar un servidor y computadoras

manuales. ¿Qué ventajas proporciona la tecnología de datos fuente a los

mensajeros? ¿Y al personal de la oficina central?

A los mensajeros le ayuda a guardar información del tiempo de entrega y eficiencia de

las rutas tomadas, a quién entregó, etc. Para el personal de oficina es de mucha ayuda ya

que puede guardar información sobre los clientes habituales, quién está autorizado para

recibir, a qué hora están disponible para recibo de paquetes, lealtad a la compañía, entre

otras cosas.

Seattle sufrió un terremoto calificado como de 6.8 grados. La oficina principal de

Quickbiz sufrió ciertos daños durante el suceso. Su principal sistema de

información estuvo inactivo dos días. Por suerte, los mensajeros de Quickbiz

pudieron hacer entrega y guardar los datos en sus computadoras manuales. Pero

con la crisis, Andrew pensó que su negocio necesitaba protecciones adicionales.

Analice con sus

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