Como se da el MARKETING INTERNACIONAL

1. El método cartesiano consiste en someter cada problema a las preguntas ¿Qué? ¿Por qué? ¿Como? ¿Cuando? ¿Quien? ¿Donde? ¿Para quién?

• Falso

1. El campo de fuerzas positivas y negativas del cambio

• Desarrollar o describir la visión de cómo se desea que la organización sea en el futuro

1. El campo de fuerzas positivas y negativas del cambio busca:

• Crear un mapa: de fuerzas positivas y negativas
• Aprovechar y reforzar: las fuerzas positivas.
• Disminuir o eliminar: Las fuerzas negativas.

1. Señale lo incorrecto respecto del campo de fuerzas positivas y negativas del cambio.

• Para mover el equilibrio a la condición deseada, se debe mantener las fuerzas, pero cambiar la administración.

1. Empareje las actividades.

• Tomar la decisión: Consejo de portavoces
• Recopilar ideas. Debatir las ideas: Grupos de afinidad.
• Formular la cuestión a decidir: Consejo de portavoces.
• Valoración personal: Grupos de afinidad
• Elaborar una propuesta de consenso: Consejo de Portavoces.

1. Cuál de los siguientes no es una de las condiciones previas para la toma de decisiones por consenso.

• Varios objetos individuales.

1. Señale cuál de los siguientes enunciados respecto de las decisiones por consenso es correcto:

• Existe un consejo único donde se intercambian las conclusiones de los grupos de afinidad y se toman las decisiones.

1. Señale los dos problemas básicos que tiene el papel de portavoz.

• Emancipación frente al grupo
• Fallos en la transmisión de la información.

1. Señale cuál de los siguientes enunciados respecto de la técnica de la pecera es correcto.

• Los participantes tienden a decir lo que piensan de manera directa y concreta debido a que pueden ser reemplazados.

1. Señale cuál de los siguientes enunciados no es una característica de la técnica de la pecera.

• Sirve para dirigir debates entre muchas personas
• Fomenta la participación
• Facilita la discusión grupal
• Genera un buen ambiente, pero sin un orden o sentido.

1. La negociación colectiva es:

• Un proceso en el cual los representantes de la administración y el sindicato se reúnen para negociar un contrato.

1. Cuál de los siguientes enunciados respecto de las negociaciones de buena fe no es cierto.

• Ninguna de las partes está obligada a aceptar una propuesta de la otra.
• Requiere que cualquiera de las partes haga concesiones específicas.
• Existen propuestas y contrapuestas de las dos partes en su mejor intento para llegar a acuerdos.
• Son la piedra angular de las buenas relaciones obrero-patronales.

1. Cuál de los siguientes no es un principio utilizado por el método cartesiano en la búsqueda de una solución adecuada.

• Duda metódica
• Análisis
• Dispersión
• Síntesis
• Enumeración.

1. Señale lo correcto respecto del método cartesiano.

• Divide el problema en tantas partes como puede hasta llevar al análisis hasta sus elementos más simples.

1. El branstorming o lluvia de ideas:

• Genera un mayor compromiso por la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido con todos.

1. Señale el pronunciamiento incorrecto respecto del brainstorming.

• Es un proceso que toma un largo tiempo.
• Genera una gran cantidad de ideas nuevas
• La técnica propicia la participación de manera libre
• Asegura mayor calidad en las decisiones tomadas en grupo.

1. El brainstorming fomenta el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o un problema determinado en un largo tiempo y bajo un ambiente de presión.

• Falso.

1. Empareje según corresponda los siguientes enunciados respecto del campo de fuerzas positivas y negativas:

• La condición actual es: el resultado del campo de fuerzas opuestas.
• Al comprender una situación problemática se busca: La planificación de acciones correctivas.
• Al desarrollar la visión se genera: La expectativa de cómo será la organización en el futuro.

1. Cuál es el primer paso del proceso de pronosticar:

• Formulación del problema y recopilación de datos.

1. Señale dos de los principio utilizados por el método cartesiano en la búsqueda de una solución adecuada.

• Enumeración
• Duda metódica.

1. Señale dos enunciados incorrectos respecto al brainstorming o lluvia de ideas.

• Genera un mayor compromiso por la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartico con todos.
• Nos permite obtener ideas nuevas y originales en un ambiente de trabajo de mucha presión.
• Facilita el surgimiento de nuevas y numerosas ideas sobre un tema o problema determinado en corto tiempo.
• Es una herramienta de trabajo individual que nos permite analizar ideas existentes desde nuevos puntos de vista.

1. Señale dos características de los métodos cualitativos.

• Utilizan el pensamiento intuitivo como parte del proceso de pronosticar.
• Se basan en las expectativas de quien elabora el pronóstico.

1. Diagrama causa efecto:

• Parte de un problema central e identifica sus causas y subcausas.

1. Señale dos condiciones previas para la toma de decisiones por consenso.

• Proceso claro para que todos los participantes comprendan la metodología
• Compromiso con el consenso para construir una decisión final más sólida.

1. Cuál de las siguientes no es un paso en la ejecución del Método Delphi.

• Explotación de resultados
• Elección de expertos
• Formulación del problema
• Definición de los temas de discusión por parte de los expertos.

1. Señale a que si las siguientes funciones corresponde a directivo-administrador o Director líder.

• Gestiona el personal: Directivo-administrador.
• Planifica: Directivo-administrador
• Motiva: Directivo-Líder
• Presupuesto: Directo-administrador
• Establece directrices: Director-líder
• Implica: Director-líder
• Controla: Director-administrador
• Soluciona problemas: Director-administrador.
• Comunica: Director-líder

1. El empresario o directivo en la empresa es:

• La persona que toma las decisiones de importancia.

1. El error de muchos empresarios y directivos es que tienen la tendencia a convertir la toma de decisiones en proceso:

• Rutinario.

1. Cuál es el gran pecado de la empresa y del tomador de decisiones:

• Rehuir a las decisiones.

1. Señale el enunciado incorrecto respecto de los eventos fortuitos:

• Las probabilidades de acurrencia de los posibles eventos fortuititos sumados son del 100%
• Las probabilidades de acurrencia de los eventos fortuitos deben ser determinan subjetivamente.
• Los resultados posibles para un evento fortuito se conocen como estados de la naturaleza.
• Se definen de modo que ocurra una y solo una de los estaos posibles.

1. Seleccione lo correcto respecto de los árboles de decisiones.

• Es un diagrama que presenta las alternativas de decisiones, los posibles estados de la naturaleza y sus consecuencias.

1. El análisis del riesgo

• Determina como mejor alternativa de decisión aquella que presenta los mayores beneficios económicos.

1. El análisis de sensibilidad:

• Muestra cuan sensible es la decisión frente a un cambio en la información de entrada que no se puede controlar.

1. El análisis de decisiones se utiliza.

• Cuando un tomador de decisiones enfrenta varias alternativas de decisión.
• Para desarrollar una estrategia.

1. Cuál de los siguientes enunciados no es cierto respecto de los inventarios.

• El costo asociado con el financiamiento y mantenimiento de inventarios representa una parte mínima de costo de realizar negocios.

1. Los costos de retención son:

• Los costos asociados con el mantenimiento de un nivel de inventario determinado.

1. Los costos de ordenar es:

• El costo fijo asociado al proceso de compra sin importar la cantidad solicitada.

1. Inventario se refiere.

• Mercancía y materiales mantenidos en reserva por una organización para usarlas en el futuro.

1. Inventarios. Cuál de los siguientes enunciados es cierto respecto de la decisión de ordenar:

• Al decidir cuánto ordenar podemos mantener inventarios grandes y ordenar de vez en cuando, generando costos de retención indeseables grandes.

1. Cuál de los siguientes enunciados no es cierto respecto a los inventarios.

• El costo asociado con el financiamiento y mantenimiento de inventarios representa una parte mínima del costo de realizar  negocios.

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