Comportamiento organizacional Notas de clase

Comportamiento organizacional

Notas de clase 1

Para entender el comportamiento organizacional es necesario entender la motivación, ética, emociones, personalidad y cultura.

El objetivo de estudiar el comportamiento organizacional es entender las variables que afectan el comportamiento de los trabajadores y como estas, tienen consecuencias para las organizaciones.

A lo largo de los años las habilidades interpersonales han sido subvaloradas, y sólo se ha dado importancia a habilidades técnicas. Sin embargo, en las últimas décadas se mostró que la falta de habilidades interpersonales (HI) provocaba el estancamiento de los empleados y de la organización.

Las HI mejoran el desempeño de los trabajadores, permiten reclutar y conservar mejores trabajadores, así como aumentar la satisfacción laboral.

El gerente:

Recuerde que el objetivo del gerente es conseguir metas, estas metas las consigue interactuando con personas, tomando decisiones, asignando recursos y dirigiendo actividades.

Según Fayol las funciones del gerente son:

• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Controlar

El rol de la gerencia según Mintzberg:

El gerente debe cumplir tres roles que son interpersonal –representante, líder, enlace- informativo – vigilante, divulgador, vocero- Y toma de decisiones.

Las organizaciones:

Las organizaciones también buscan conseguir metas, estas se definen como unidades sociales coordinadas, con dos o más personas y de continuidad relativa. Entonces, lugares como hospitales y colegios son organizaciones aun cuando estas no tienen fines de lucro.

¿Qué es el comportamiento organizacional?

Definición: Campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento entro de la organización.

Disciplinas que intervienen:

        -Psicología: Explica, y cambia el comportamiento del ser humano.

        -psicología social: Influencia de los individuos entre sí

        -sociología: Personas en relación con su ambiente social o cultura

        -Antropología: Estudio de las sociedades.

NOTA: recuerde el comportamiento organizacional no tiene absolutos

Esto debido a que las personas tienen diferentes motivaciones y diferentes comportamientos.

Existen diferentes retos y oportunidades del comportamiento organizacional entre ellas encontramos:

• Presiones económicas
• Globalización
• Demografía de la fuerza laboral
• Servicio al cliente
• Organizaciones en red
• Social Media.

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