El Ejecutivo Al Minuto

La búsqueda

En cierta ocasión, un joven había escuchado relatos de la existencia de un ejecutivo

con el cual todos se sentían a gusto y lograba sorprendentes resultados. Luego de

contactarse con la secretaria, se le invitó a una entrevista que podía realizarse

cualquier día de la semana, menos los miércoles por la mañana en el horario de 9 a

11 horas.

Cuando el joven concurrió a verlo, intrigado, le preguntó qué hacía en esas

reuniones tan importantes pero tan limitadas en tiempo. El ejecutivo respondió que

en ese lapso discutía con el personal proyectos, planes y estrategias para la

semana siguiente y que las decisiones tomadas allí responsabilizaban tanto a su

personal como a él mismo.

El fin de las reuniones era obtener mas eficiencia, productividad y resultados, pero

contando con el personal. La clave de un buen rendimiento, confió el ejecutivo al

joven, era ayudar a las personas a sentirse satisfechas con su trabajo, colaborando

con ellos. Se necesita poco tiempo para obtener grandes resultados.

Primer secreto: Previsión de objetivos en un minuto

Esta es la base de la ”Dirección al minuto”. Cuando en las empresas se pregunta al

personal qué hacen y luego se formula la misma pregunta a los directivos,

seguramente se obtendrán respuestas muy diversas. El método utilizado por el

“Ejecutivo al Minuto” eliminaba esas discrepancias porque, tanto empleados como

gerentes, sabían lo que tenían que hacer cada uno. Juntos habían planeado los

objetivos y las responsabilidades, y se autocontrolaban. La previsión de objetivos

consistía en un resumen de los problemas a resolver y los temas a tratar, escritos

en una hoja de papel y cuya extensión no debía exceder las 250 palabras. Cada una

de las partes, empleado y directivo, se quedaban con una copia de modo de poder

chequear la evolución de su trabajo.

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