Ejecutivo Al Minuto

El Ejecutivo al Minuto

Por Kenneth Blanchard y Spencer Johnson

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Cumpliendo objetivos

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Cuando hablamos de un ejecutivo, inmediatamente pensamos en una persona sumamente ocupada, que pasa demasiado tiempo en su oficina y que vive con altos niveles de estrés. El ejecutivo es además, visto como un ser insensible que sólo está enfocado a los resultados. Esta creencia generalizada se debe a que este tipo de ejecutivos son muy comunes.

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Sin embargo, contrario a lo que se pudiera pensar, existen técnicas de dirección bastante simples que permiten el cumplimiento de los objetivos, con un personal altamente motivado y por ende con un alto desempeño laboral, todo esto con un gasto mínimo de tiempo.

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Estas técnicas son propuestas por Kenneth Blanchard y Spencer Johnson en su famoso libro “El Ejecutivo al Minuto”, y consisten básicamente en decir las cosas de forma concreta, en el momento adecuado y de la manera correcta cuidando siempre la dignidad y sensibilidad de las personas y buscando la satisfacción del personal.

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La búsqueda

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Un joven que buscaba un ejecutivo eficaz, quería trabajar para uno, y quería convertirse en uno. En su búsqueda visitó a diferentes ejecutivos, sin embargo siempre salía insatisfecho de cada entrevista.

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Escuchó hablar de un ejecutivo con el que todos trabajaban a gusto y que lograba excelentes resultados.

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Incrédulo concertó una cita con él, y se sorprendió al saber que lo recibiría en cualquier momento con excepción de los miércoles de 9:00 a 11:00 horas. En la entrevista el ejecutivo le explicó que en ese horario no podía recibirlo ya que se reunía con su personal para discutir los proyectos, planes y estrategias de la semana siguiente; y que la responsabilidad de las decisiones allí tomadas era de su personal y de él mismo.

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Luego el ejecutivo le dijo que él trabajaba enfocado tanto a los resultados como al personal bajo la máxima:

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“Las personas que se sienten satisfechas de sí mismas logran buenos resultados.”

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El ejecutivo le dijo al joven que se definía como un Ejecutivo al minuto y le dio una lista de personas para que se entrevistara con ellas y le dijeran lo que necesitaba saber. El joven se entrevistó con tres personas que le develaron los secretos del Ejecutivo al minuto:

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1. Previsión de objetivos de un minuto

Los ejecutivos deben comunicar de manera clara las tareas a realizar y los objetivos a alcanzar. Consiste en un resumen de los problemas a resolver en una hoja de papel y con una extensión que no exceda las 250 palabras.

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El directivo y el empleado se quedan con una copia para verificar la evolución del trabajo. Se recomienda leer y releer durante el día cada objetivo, analizar como marcha la tarea y cerciorarse

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