El Gran Comportamiento organizacional.

“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”[pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME ACADÉMICO

TÍTULO

“NOVEDADES ESTEFANY”

AUTORES:

ALARCÓN PERALTA, HENRY

BACA ZAVALETA, SMITH

BRICEÑO VIGO, JOCELYN

ESPINOLA RODRIGUEZ, DAVID

GODOY HUAMÁN, JUDITH

JIBAJA SANTOS, ELLIAM

MAUTINO LOARTE, ESTEFANY

ASESORA:

CECILIA ROMERO VÁSQUEZ

                                                     TRUJILLO_ PERÚ

2015

“Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa”

Mahatma Gandhi

“La calidad nunca es una accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”

John Ruskin

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I: ORGANIZACIÓN

1. Definición
2. Característica
3. Principios
4. Sistema
5. Estructural
6. Social
7. Cerrado
8. Participantes
9. Objetivos

1. Misión
2. Visión

1. Niveles

CAPÍTULO II: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Variables

1. Dependiente
2. Independiente

1. Modelo de comportamiento

CAPÍTULO III: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

1. Análisis Cualitativo
2. Análisis Cuantitativo

CAPÍTULO IV: CULTURA ORGANIZACIONAL

1.  Definición
2. Elementos
3. Tipos
4. Funciones
5. Técnica

CAPÍTULO V: MOTIVACIÓN LABORAL

   5.1. Definición

   5.2. Programa motivacional

INTRODUCCIÓN

Este análisis organizacional es realizado con la finalidad de ver el diagnóstico de la organización y así permitirnos conocer la situación real de la organización “NOVEDADES ESTEFANY”, para descubrir problemas y áreas de oportunidades, con el fin de corregir los primeros. Esto va a permitir examinar y mejorar los sistemas de prácticas de comunicación interna que existe en esta organización y las estrategias que utiliza para mantener un clima organizacional adecuado que permita una buena participación de los empleados o colaboradores para la buena pro de la producción. Presentar una propuesta empresarial para el mejoramiento en cuanto a la estructura y diseño organizacional y reconocer los modelos de comportamiento organizacional que el gerente (dueño) aplica en su organización y así conocer cuál de ellos lo aplica en “NOVEDADES ESTEFANY”, que tiene como fin la elaboración de accesorios (carteras, morrales y bolsos).                        

Actualmente observamos que la mujer ocupa un lugar importante en la sociedad, ya que se desenvuelve en muchos campos y está siempre en la vanguardia en el rubro de la moda, es por eso que  “NOVEDADES ESTEFANY” siempre está innovando en cuando a la presentación y calidad de sus productos que ofrece al mercado, es por eso que este análisis servirá para la implantación de un modelo de comportamiento organizacional más adecuado para sus colaboradores y así exista una buena relación laboral y humana entre colaboradores y gerente.

CAPÍTULO I

ORGANIZACIÓN

“NOVEDADES ESTEFANY”

PASIÓN POR LOS CUEROS, PASIÓN POR ELLAS

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1.  DEFINICIÓN

Según la definición de Idalberto Chiavenato, nos dice que la organización es un grupo social, entonces podemos decir que la empresa “Novedades Estefany” es una organización, porque está compuesta por personas que realizan tareas de interacción que están dirigidas a producir bienes (productos para satisfacer las necesidades del mercado) y cumplir con su propósito que es su misión. Esta organización, es una MYPE dedica al rubro artesanía, la cual cuenta con diez colaboradores donde cada uno cumple una función en sus respectivas áreas (producción, mantenimiento, ventas y almacenamiento).

Esta empresa cuenta con objetivos que es atraer a los más exigentes clientes, logrando una buena aceptación y  reconocimiento en el mercado, buscando para ello las últimas tendencias en las principales capitales de la moda y ofrecer a nuestros clientes, al público femenino una gran variedad de productos de alta calidad.

1.2. CARACTERISTICA

• Complejidad: Dentro de la empresa “Novedades Estefany”, existe el nivel horizontal, porque con la próxima apertura del otro taller se producirá la división de trabajo, siendo el dueño y gerente de la empresa (persona que se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar), debido a la ausencia de estar ambos talleres al mismo tiempo, es por esto que tendrá que delegar funciones específicas a un colaborador de confianza para que se encargue de hacer su labor cuando el no esté presente.

• Anonimato: No existe anonimato, ya que el dueño se preocupa tanto de su organización como de sus colaboradores.

• Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación: Se encarga de la dirección  y control directo, observando de la labor de los trabajadores en la organización.
• Estructuras Personalizadas No oficiales: En la empresa, el dueño tiene una relación familiar-laboral con una de sus hijas, que cumple el papel de vendedora en la organización.
• Tendencia a la Especialización y a la diversificación: Aquí podemos encontrar a personas especializadas en la artesanía y accesorios con cargos específicos para la elaboración de los productos, dicho trabajadores también  buscan la capacitación para la mejora e innovación de sus nuevos productos.
• Tamaño: El lugar de la organización “Novedades Estefany” es pequeño debido al corto tiempo en el rubro, comenzando desde el  2013.

 1.3. PRINCIPIOS        

1. El Principio del Objetivo:

Los colaboradores de la organización “Novedades Estefany” tiene como objetivo la elaboración de las carteras de la mejor calidad, durabilidad, modelo, buena costura, diversidad en colores; podrá ser diseñado y producido de acuerdo a las características que buscan nuestros clientes (damas), de esta manera se podrá agregar valor a nuestro producto e incrementar así la satisfacción.                                              

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