El Informador

Resumen Boiler Room

La película abarca el tema de las ventas de las empresas dedicadas a la venta de acciones por medio del teléfono, cuales son las técnicas y artimañas que utilizan para convencer al cliente de comprar; así también el cómo contratan a sus vendedores.

Toda la trama gira a entorno de Seth, un joven que ha dejado la universidad, y para ganarse la vida maneja su propio casino clandestino en su casa. Pero un día su padre, que es un juez; se entera de ello y le recrimina diciéndole que lo va dejar mal. Un día dos ejecutivos entran a su casino y le proponen entrar a una firma de inversiones, y Seth por tratar de contentar a su padre, asiste a una entrevista donde se encuentra con otros corredores de la bolsa de la firma JT Marlin.

En la reunión todos los candidatos a vendedores son personas jóvenes con o sin estudios que tienen ganas de ganar mucho dinero. Ahí conocen al encargado de contratar a los vendedores, quien les pregunta que si alguno de ellos ha sacado su licencia de bróker, a lo cual uno levanta la mano y enseguida el encargado le dice que se valla, que ellos no contratan bróker, si no que los contratan.

Luego les dice que la edad no importa, que el a sus 27 años ya es millonario, y que ellos lograrían los mismo si dan todo al trabajo, y que llegaran a ganar 1 millón de dólares en menos de un año. Que el chiste es vender a toda costa. Posteriormente les explica que los tres primero meses son de prácticas y que solo ganaran 150 dólares a la semana, y una vez terminado los tres meses conseguirán su licencias.

Los vendedores se van caracterizando por su agresividad de vender hacia los clientes, de venderles bajo cualquier costo, y las mentiras forman parte de sus técnicas.

Pude observar 3 tres diferentes aspectos que les enseñaron: el primero es que los vendedores utilizaban la manipulación psicológica, forzando al cliente a tomar sus decisiones a partir de sus emociones y no a la razón,para convencer a sus posibles compradores. El segundo es que los vendedores no deben tener muchos conocimientos con respecto al mercado, así como los dueños. Decían que era peligroso que un empleado con conocimientos podría delatar a la empresa. Y el tercero los dueños animaban a los vendedores a endeudarse para seguir trabajando, ya que al final de cuentas iban a poder pagarlo con sus futuras ventas.

Enrique Osorio Maldonado

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